Презентация для классного руководителя Управление конфликтами(10-11 класс)

Тот, кто умеет управиться с конфликтами путем их признания и регуляции, берет под свой контроль ритм истории… Г.Дарендорф МБОУ СОШ №11 Ноябрь, 2016г.

1. Дипломатия- вы стараетесь рассудить, кому апельсин нужнее. 2. Компромисс- чистите апельсин и делите поровну. 3. Воля судьбы. Тянете жребий. 4 Конструктивный поиск- узнать кому и зачем нужен апельсин ( кого-то мучает жажда-сок, кто-то хочет есть- мякоть, кому –то кожура для цукатов, а третьему косточки для дерева)

Благодаря этой рекламе сайт может продолжать свое существование, спасибо за просмотр.

Конфликт- ( от лат. conflictus- столкновение) это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Конструктивными- способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений (хорошие, полезные) Деструктивными – препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений (плохие)

Межгрупповые Межличностные Внутриличностные (мечтаешь похудеть, но очень трудно отказаться от сладкого- «душевные муки») Между личностью и группой

«+» -конфликт вскрывает «слабое звено» во взаимоотношениях Дает возможность увидеть скрытые отношения Дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение Пересмотр своих взглядов на привычное Способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом «-» Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины-ухудшение социально-психологического климата Ухудшение качества работы-сложное восстановление деловых отношений Представление о победителях или побежденных как о врагах Временные потери- на 1 мин. Конфликта приходиться 12 мин. Послеконфликтных переживаний.

Конфликтогены-слова, действия , поступки, могущие привести к конфликту. ( например , неучтивое обращение не всегда приводит к конфликту, думаем что «сойдет»)- На слова в наш адрес мы отвечаем более сильным словом. Формула конфликта: конфликтная ситуация ( накопившиеся противоречия)+ повод (инциндент)- «последняя капля»=конфликт.

Конфликтная ситуация — это противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний и т.д. «Святая наука – расслышать друг друга». Булат Окуджава

Холерик- обладает повышенной возбудимостью, легко вовлекается в конфликт , но и быстро «остывает». Флегматик- трудно доступен для убеждения, трудно втянуть в конфликт, но и вывести из конфликта Меланхолик долго помнит и переживает обиду Сангвиник- легко успокаивается, но ему нелегко бывает сдерживать свои чувства, поэтому он нередко провоцирует начало конфликта

«Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Умение избежать конфликта - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива». В.А. Сухомлинский

* Мотивационные Связанные с недостатками в организации обучения Конфликт взаимодействий

1. Соперничество- высокая активность при нежелании сотрудничать (добиться цели любой ценой). 2. Избегание- нет ни активности, ни желания сотрудничать (уводит разговор в сторону). 3. Приспособление- отсутствие активности при явном желании сотрудничать. (плывете по течению). 4. Сотрудничество- высокая активность и выраженное желание сотрудничать. 5. Компромисс-действия направлены на то, чтобы урегулировать разногласия, уступая в чем-то: никто особенно не теряет, но никто и не выигрывает.

Ответить улыбкой ( не с сарказмом и иронией) Использовать «Я –утверждение»- концентрируем свое внимание на том , что мы чувствуем и способность о этом сказать своему сопернику, вместо «Ты –утверждения», которое подрывает и ведет к углублению конфликта (вместо « Вы должны принести мне книгу»- « Я была бы рада, если бы Вы принесли мне книгу») Способность и умение прощать!!!- значит «отпустить» свой гнев и не собираться мстить.

1) Конфликта не надо бояться. Он является неким индикатором того, куда надо направлять первоочередные усилия. 2) Безусловно, разрешение конфликта через сотрудничество является преимущественным. Но иногда первоначально надо применять другие методы (уход от конфликта, компромисс и т. д.) согласно ситуации. 3) При анализе конфликтной ситуации важно рассмотреть все факторы, способствующие ее возникновению.

Какими бы путями ни решались конфликтные ситуации, какими бы благородными целями ни руководствовались их участники, они никогда не должны противоречить нормам педагогической этики и требованиям общественной морали. Конфликт - тот же порох. Он вспыхнет или от слова, или от единственного поступка. Поэтому лучший способ предупредить или разрешить любой конфликт -обеспечить высокую культуру общения.