Урок классный час(Как бороться с конфликтами)

Классный час подготовила :Загретдинова.НН

КАК БОРОТЬСЯ С КОНФЛИКТАМИ

I этап. Классный руководитель предлагает учащимся ответить на вопросы текста "Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации ". Учащимся раздаются листы ответов, в котором они должны проставить балл для каждого варианта.

Учащимся нужно представить себя в конфликтной ситуации и представить своё обычное поведение в ней. Если учащемуся свойственно то или иное поведение, нужно поставить соответствующее количество баллов после каждого номера ответа, характеризующего определённый стиль поведения. Если подобным образом учащийся ведёт себя:

часто, - поставить 3 балла,

иногда, - 2 балла

редко, - 1 балл.

Ответы

1. Угрожаю или дерусь.

2. Стараюсь принять точку зрения оппонента, считаюсь с ней, как со своей.

3. Ищи компромиссы.

4. Допускаю, что не прав, даже если не могу по верить в это окончательно.

5. Избегаю противника.

6. Желаю во что бы то ни стало добиться своей целей.

7. Пытаться выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.

8. Иду на компромисс.

9. Сдаюсь.

10. Меняю тему.

11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять своих целей.

13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

14. Предлагаю мир.

15. Пытаюсь обратить всё в шутку.

Лист ответов

2. этап. Обработка результатов текста. Нужно подчитать количество баллов по столбикам. Наибольший результат укажет тип поведения учащегося в конфликтной ситуации:

«А» - «жесткий» тип разрешения конфликтов и споров. Вы до последнего стоите на своём, защищая свою позицию. Во что бы то ни стало вы стремитесь выиграть. Этот тип человека, который всегда считает себя правым.

«Б» - «демократический» стиль поведения. Вы всегда стремитесь договориться. Во время спора вы пытаетесь предложить альтернативу, ищите решения, которые удовлетворили бы обе стороны.

«В» - «компромиссный» стиль. С самого начала вы согласны на компромисс.

«Г» - «мягкий» стиль. Своего противника вы «уничтожите» добротой. С готовностью вы вставите на точку зрения противника, отказываясь от своей.

«Д» - «уходящий» стиль. Ваше кредо - «вовремя уйти». Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.

III этап. Предлагается обсудить следующие вопросы:

- В чём сходство и различие понятий «спорт» и «конфликт»?

- Что, на ваш взгляд, является конфликтной ситуацией?

- Приходилось ли вам попадать в конфликтные ситуацию?

- Что чаще всего является для вас причинной конфликта.

- Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя прав и чувства достоинства всех людей, участвующих в конфликте?

- Что мешает людям (вам лично) разрешать конфликты именно так?

IV. этап. Для выявления некоторых причин возникновения конфликтов между людьми предлагается ответить на вопросы ещё одного теста - «Уровень конфликтности», раздаёт листы ответов и инструкцию.

Инструкция. При ответе на вопрос выберете один вариант ответа под конкретной буквой, обведите её кружком в листе ответов.

Лист ответов

Вопросы

1. Характерно ли для вас стремление к тому, чтобы подчинить своей воле других?

А) Нет.

Б) Когда как.

В) Да.

2. Если в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а возможно, и ненавидят?

А) Да.

Б) Ответить затрудняюсь.

В) Нет.

3. Кто вы в большой степени?

А) Пацифист.

Б) Принципиальный.

В) Предприимчивый.

4. Как часто вам приходиться выступать с критическими суждениями?

А) Часто.

Б) Периодически.

В) Редко.

5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый для вас коллектив?

А) Разработал бы программу развития год и убедил бы всех в её выполнимости.

Б) Изучил бы, кто есть кто, и установил контакт с лидерами.

В) Чаще советовался с людьми.

6. В случае неудач, какое состояние для вас наиболее характерно?

А) Пессимизм.

Б) Плохое настроение.

В) Обида на самого себя.

7. Характерно ли для вас стремление отстаивать соблюдать традиции вашего коллектива?

А) Да.

Б) Скорее всего, да.

В) Нет.

8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше в глаза сказать горькую правду, чем промолчать?

А) Да. Б) Нет.

Б) Скорее всего, да.

9. Из трёх личностных качеств, с которыми вы боретесь, чаше всего вы стараетесь избежать в себе?

А) Раздражительность.

Б) Обидчивость.

В) Нетерпимость критики со стороны других.

10. Кто вы большей степени.

А) Независимый.

Б) Лидер.

В) Генератор идей.

11. Каким человеком считают вас ваши друзья?

А) Экстравагантным.

Б) Оптимистом.

В) Настойчивым.

12. С чем вам чаще всего приходится бороться?

А) С несправедливостью.

Б) С бюрократизмом.

В) С эгоизмом.

13. Что для вас наиболее характерно?

А) Недооцениваю свои способности.

Б) Оцениваю свои способности объективно.

В) Переоцениваю свои способности.

14. что приводит вас к столкновению и конфликту с людьми?

А) Излишняя инициатива.

Б) Излишняя критичность.

В) Излишняя прямолинейности.

V. этап. Подведение результатов: подсчитав общую сумму баллов, учащиеся могут определить свой уровень конфликтности:

14-17 баллов - очень низкий, 39-42 балла - очень высокий.

18-20 баллов - низкий.

21-23 баллов - ниже среднего,

24-26 баллов - ближе к среднему,

27-29 баллов - средний,

30-32 балла - ближе к среднему,

33-35 баллов - выше среднего,

36-38 баллов - высокий,

VI. этап. Осудив с детьми результаты теста, классный руководитель предлагает ребятам научиться разрешать конфликты.

Разрешать конфликта - это процесс нахождения взаимоприемлемого разрешения проблемы, имеющего общую значимость для участников конфликта, и на этой основе - улучшение их отношений.

Сначала классный руководитель вместе с ребятами формулирует правила разрешения конфликта, записывая их на доске.

Следующий шаг: анализ конкретных конфликтных ситуаций (групповая работа). Разбив ребят на группы, классный руководитель предлагает им в течение 5-10 минут обсудить ситуации в соответствии с усвоенными правилами и дать свой вариант возможного пути разрешения конфликта, причём важно найти решение, приемлемое для обеих конфликтующих сторон, иначе эта конфликтная ситуация сохранится и вскоре разразится новый конфликт.