ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение города Москвы

«Колледж связи № 54»

имени П.М.Вострухина

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

учебной дисциплины

ОГСЭ. 05. Культура речи и деловое общение

Специальность

11.02.08 Средства связи с подвижными объектами

2016

СОДЕРЖАНИЕ

1.паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙДИСЦИПЛИНЫ

ОГСЭ. 05 Культура речи и деловое общение

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалистов среднего звена (ППССЗ) и предназначена для реализации требований Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) по специальности 11.02.08 Средства связи с подвижными объектами

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: учебная дисциплина «Культура речи и деловое общение» введена за счет часов вариативной части и входит в общий гуманитарный и социально-экономический цикл программы подготовки специалистов среднего звена.

Изучение данной дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:

Общие компетенции:

ОК 1. Понимать сущность и значимость будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды, результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышения квалификации.

1.3. Цели и задачи дисциплины - требования к результатам освоения дисциплины:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- использовать речевой этикет в профессиональных ситуациях;

- применять способы трансформации несловесного материала (схемы, графики, таблицы и др.) в словесный;

- использовать нормы общения и передачи профессиональной информации с помощью компетенций: языковой, коммуникативной (речевой) и общекультурной;

- создавать тексты в устной и письменной форме;

- различать элементы нормативной и ненормативной речи;

- владеть понятием фонемы, фонетическими средствами речевой выразительности, пользоваться орфоэпическими словарями;

- владеть нормами словоупотребления, определять лексическое значение слова; уметь пользоваться толковыми, фразеологическими словарями, находить и исправлять в тексте лексические ошибки, ошибки в употреблении фразеологизмов;

- пользоваться нормами словообразования, использовать словообразовательные средства в изобразительно - выразительных целях;

- употреблять грамматические формы слов в соответствии с литературной нормой; выявлять грамматические ошибки в чужом и своем тексте;

- пользоваться правилами правописания, вариативными и факультативными знаками препинания;

-различать предложения простые и сложные, прямую речь и слова автора, редактировать собственные тексты и тексты других авторов;

- различать тексты по их принадлежности стилям; анализировать речь с нормативности; создавать тексты учебно-научного и официально - делового стилей и жанров;

-учитывать основные принципы, нормы, стандарты и требования этики деловых отношений при принятии организационно-управленческих решений

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

-различие между языком и речью, функции языка, признаки литературного языка и типы речевой нормы, основные компоненты культуры речи;

- особенности русского ударения и произношения, орфоэпические нормы;

- лексические и фразеологические единицы языка;

- способы словообразования;

- самостоятельные и служебные части речи;

- синтаксический строй предложений;

- правила правописания, понимать смыслоразличительную роль орфографии и знаков препинания;

- функциональные стили литературного языка. Иметь представление о социально - стилистическом расслоении современного русского языка;

- основные принципы, нормы, стандарты и требования этики деловых отношений при принятии организационно-управленческих решений

1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины

Максимальная учебная нагрузка обучающегося - 84часа, в том числе:

- обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося - 56 часов;

- самостоятельные работы обучающегося - 28 часов.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

практические занятия

контрольные работы

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

28

в том числе:

-работа с учебным материалом

2

-работа со словарями и справочниками

6

-составление таблиц для систематизации учебного материала

2

-работа с текстами

2

- подготовка презентаций

6

- написание эссе

2

-оформление деловой документации

4

-тренинги и упражнения

4

Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «КуЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся

Объем

часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Введение

Содержание учебного материала

Цели и задачи предмета. Общее ознакомление с разделами программы.

2

1

Раздел 1. Язык и речь

8

Тема 1.1.

Понятие о

литературном языке.

Содержание учебного материала

8 (4+4ср)

2

1.

Понятие о литературном языке и языковая норма. Словари русского языка. Язык как система. Основные уровни языка. Русский язык в современном мире.

2

2.

Культура речи, её социальные аспекты, качества хорошей речи (правильность, точность, выразительность, уместность употребления языковых средств).

2

Самостоятельная работа обучающегося

4

1. Написание эссе о русском языке на основании 3-4 высказываний русских писателей.

2. Работа со словарями.

Раздел 2 Нормы современного литературного языка

24

Тема 2.1.

Орфоэпические нормы

Содержание учебного материала

2

2

2

Фонетические единицы языка (фонемы). Особенности русского ударения, основные тенденции в развитии русского ударения. Логическое ударение. Орфоэпические нормы: произносительные нормы ударения, орфоэпия грамматических форм и отдельных слов.

2

Тема 2.2.

Лексические нормы

Содержание учебного материала

4

1

2

Правильность и точность словоупотребления. Многозначность и омонимия, плеоназм и тавтология, паронимы, синонимы, антонимы, заимствования, устаревшие слова и неологизмы.

Образное богатство языка. Лексическая и фразеологическая нормы

Тема 2.3 Морфологические нормы

Содержание учебного материала

4

2

1.

Морфологические нормы имён существительных, прилагательных, числительных. Основные морфологические ошибки.

2

2.

Стилистический анализ морфологических категорий

Стилистика частей речи.

2

Тема 2.4.

Синтаксические нормы

Содержание учебного материала

6

(4+2ср)

2

1.

2.

Синтаксические нормы .Порядок слов в предложении, согласование сказуемого с подлежащим, определения с определяемым словом. Трудные случаи именного и глагольного управления - управление при однородных членах предложения.

2

Употребление обособленных конструкций, придаточных предложений.

2

Самостоятельная работа обучающегося.

3.Привести примеры синтаксической синонимии на уровне простого и сложного предложений.

2

Тема 2.5.

Стилистические нормы

Содержание учебного материала

8

(2+6ср)

2

Функциональные стили литературного языка, сфера их использования.

Языковые признаки, особенности построения текстов разных стилей.

2

6

Самостоятельная работа обучающегося.

4.Написать учебно-научную работу на тему: «Роль старомосковского произношения в формировании норм современного русского литературного языка»

5. Составить тексты о своей специальности, употребив в них профессиональную и терминологическую лексику.

Раздел 3. Основы этики межличностного общения

6

Тема3.1.

Этикет как отражение морали общества

Содержание учебного материала

(4+2с.р.)

1.

Происхождение и сущность этикета. Виды этикета.

2

2

2.

Значение культуры общения для профессионального становления личности.

2

Самостоятельная работа обучающегося

6.Подобрать пословицы, поговорки, афоризмы, раскрывающие принципы морали.

2

Раздел 4. Психологические закономерности общения

8

Тема 4.1.

Общение как вид деятельности.

Содержание учебного материала

(6+2ср.)

2

1.

Общение как вид деятельности. Общение и потребности человека.

2

2.

Структура и средства общения. Невербальные и вербальные средства общения.

2

3.

Психологические особенности общения. Темперамент.

2

Самостоятельная работа обучающегося

2

7.По воспоминаниям современников определить темпераменты А.С. Пушкина , С.А. Есенина, В.В. Маяковского, А.П. Чехова.

Раздел5.Коммуникативный потенциал личности.

8

Тема5.1.

Коммуникационный

процесс

Содержание учебного материала

(4+4с.р.)

2

1.

Коммуникационный процесс. Основные функции коммуникации.

Развитие коммуникативного потенциала.

2

2.

Значение самооценки для развития коммуникативного потенциала.

Основы трансактного анализа.

2

Самостоятельная работа обучающегося

4

8.Составить оценочную шкалу («зебру» А)

9. Написание эссе на тему « Уважение к людям есть уважение к себе» (Джон Голсуорси).

Раздел 6.Технологии делового общения

14

Тема 6.1.

Имидж делового человека

Содержание учебного материала

(10+4с.р.)

1.

Имидж делового человека.

2

2

2.

Роль устной речи в профессиональной деятельности. Логика устной речи.

2

3.

Деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания.

2

4.

Правила ведения телефонных переговоров.

2

5.

Преодоление конфликтов. Способы управления конфликтами.

2

Самостоятельная работа обучающегося

4

10.Подготовить презентацию « Секреты продуктивного общения»

11.Оценить поведение участников телевизионной передачи «Теледебаты», «Пусть говорят».

Раздел 7. Культура делового письма. 12

12

Тема 7.1

Правила оформления деловой документации

Содержание учебного материала

(8+4с.р.)

2

1.

Правила оформления деловой документации

2

2.

Резюме. Основные требования к резюме. Структура резюме.

2

3.

Деловая корреспонденция. Типы делового письма. Структура делового письма.

2

4.

Правила телекоммуникаций. Требования к электронному письму.

2

Самостоятельная работа обучающегося

12.Составить резюме для представления работодателю.

13.Оформить деловое письмо-предложение

4

Дифференцированный зачет

2

Максимальная учебная нагрузка

Обязательная аудиторная нагрузка

Внеаудиторная самостоятельная работа

84

56

28

3. условия реализации программы дисциплины

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины осуществляется в учебном кабинете русского языка.

Оборудование учебного кабинета:

- рабочие места на 25обучающихся;

- рабочее место преподавателя.

Технические средства обучения:

- компьютер;

- колонки;

Наглядные пособия:

- комплект портретов русских ученых-русистов;

- словари: орфографический, толковый, синонимов, антонимов;

- комплект плакатов по русскому языку: Морфология, Синтаксис;

- таблицы: Русское правописание.

3.2. Информационное обеспечение обучения

Основная литература:

1. Антонова Е.С., Воителева Т.М. Учебник «Русский язык и культура речи». - Издательский центр «Академия». - М., 2013. - 319с.

2. И.И.Зарецкая. Учебное пособие «Основы этики и психологии делового общения».- Издательский центр «Оникс». М.,2011.-224с.

3.Л.Д .Столяренко, С.И. Самыгин. Учебник «Психология общения»- Ростов-на-Дону., 2016.-317с.

4.Введенская, Л.А. Русский язык. Культура речи. Деловое общение: учебник / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.: КНОРУС, 2014. - 424 с.

Дополнительные источники:

1. Веденская Л.А. Русский язык и культура речи.- Ростов-на-Дону., 2008.-380с.

2. Греков В. Ф. и др. Пособие для занятий по русскому языку в старших классах. - М., 2011.-254с.

3. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. - М., 2001.-160с.

4. Потиха З. А. Школьный словарь. Строение слов русского языка. - М., 2001.- 441с.

5. Руденко А.К.. Тесты, проверочные и контрольные работы по русскому. - М., 2002.-220с.

6. Самыгин, С.И. Деловое общение: учебное пособие для студентов вузов / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: КноРус, 2013. - 437 с.

7. Кривокора, Е.И. Деловые коммуникации: учеб. пособие / Е.И. Кривокора. - М.:ИНФРА-М, 2013. - 190 с.

8. Основы русской деловой речи: для студентов высших учебных заведений [Электронный ресурс]: учебное пособие / под ред. В.В. Химик. - СПб : Златоуст, 2012. - 448 с. - Режим доступа: biblioclub.ru/index.php?page=book&id=239412

Интернет- ресурсы:

1. www.slovopedia.com - толковые словари

2. www.gramota.ru/slovari - словари русского языка

3. www.orfo.ru/Tutorial/Html/Tutorial.htm - справочник по русскому языку

4. www.alleng.ru/edu/ruslang5.htm - электронные учебники по русскому языку и культуре речи

5. www.for-stydents.ru/biblioteka/russkiy-yazyk-i-kultura-rechi/uchebniki.html - электронные учебники по русскому языку и культуре речи

6. window.edu.ru - Единое окно доступа к образовательным ресурсам.

7. www.gramma.ru - культура письменной речи

4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимся индивидуальных заданий, самостоятельных работ аудиторного и внеаудиторного характера.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Основные показатели результатов подготовки.

Умение использовать речевой этикет в профессиональных ситуациях

• систематизировать теоретические знания по развитию речи, по основным разделам русского языка.

• устранять ошибки и недочеты в устной и письменной речи

Умение применять способы трансформации несловесного материала (схемы, графика, таблицы и др.) в словесный

• строить схемы, таблицы, алгоритмы, кластеры,

• составлять буклеты

Умение использовать нормы общения и передачи профессиональной информации с помощью компетенций: языковой, коммуникативной (речевой) и общекультурной

• понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес - демонстрация интересов будущей профессии,

• организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество,

• осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач

Умение создавать тексты в устной и письменной форме

- понимать читаемый текст,

- определять тему и основную мысль текста,

- формулировать основную мысль своего высказывания, развивать высказанную мысль,

- аргументировать свою точку зрения,

- отбирать языковые средства, обеспечивающие точность и выразительность речи

Умение различать элементы нормативной и ненормативной речи

• пользоваться словарями русского языка,

• анализировать речевые структуры на примере литературных текстов и письменных речевых высказываний обучающихся,

• преобразовывать монологическую речь в диалогическую и наоборот.

Умение владеть понятием фонемы, фонетическими средствами речевой выразительности, пользоваться орфоэпическими словарями

• пользоваться орфоэпическими словарями,

• отбирать материал для личного словаря «Пишу и говорю правильно».

Умение владеть нормами словоупотребления, определять лексическое значение слова;

-употреблять основные выразительные средства русского литературного языка,

пользоваться толковыми, фразеологическими и этимологическими словарями.

Умение пользовать толковыми фразеологическими словарями, находить и исправлять в тексте лексические ошибки, ошибки в употреблении фразеологизмов

-употреблять основные выразительные средства русского литературного языка,

пользоваться толковыми, фразеологическими и этимологическими словарями,

проводить стилистический анализ текста.

Умение пользоваться нормами словообразования, использовать словообразовательные средства в изобразительно - выразительных целях

• проводить словообразовательный анализ общеупотребительной и профессиональной лексики,

• различать тексты по их принадлежности стилям

Умение употреблять грамматические формы слов в соответствии с литературной нормой; выявлять грамматические ошибки в чужом и своем тексте

• выявлять ошибки на употребление форм слова в своих письменных работах и работах обучающихся,

-использовать грамматические синонимы.

Умение пользоваться правилами правописания, вариативными и факультативными знаками препинания

• проводить орфографический и пунктуационный разбор.

-группировать трудные для написания слова и словосочетания по орфографическому признаку,

-объяснять знаки препинания в простых и сложных предложениях.

Умение различать предложения простые и сложные, прямую речь и слова автора, редактировать собственные тексты и тексты других авторов;

• исследовать синтаксические конструкции через их сравнительный анализ;

• обосновывать синтаксический строй предложений,

• конструировать тексты в определённом стиле и жанре с уместным использованием заданных синтаксических конструкций.

Умение различать тексты по их принадлежности стилям

• исследовать синтаксические конструкции через их сравнительный анализ;

• обосновывать синтаксический строй предложений,

конструировать тексты в определённом стиле и жанре с уместным использованием заданных синтаксических конструкций.

Умение создавать тексты научного и официально-делового стилей и жанров

• продуцировать тексты основных деловых и учебно-научных жанров

Умение учитывать основные принципы, нормы, стандарты и требования этики деловых отношений при принятии организационно-управленческих решений

• различать элементы нормированной и ненормированной речи,

• строить речевые высказывания в устной и письменной форме с учётом требований культуры речи.

Знание различий между языком и речью, функций языка, признаков литературного языка и типов речевой нормы, основных компонентов культуры речи

• употреблять основные выразительные средства русского литературного языка,

• различать элементы нормированной и ненормированной речи,

• строить речевые высказывания в устной и письменной форме с учётом требований культуры речи.

Знание особенностей русского ударения и произношения, орфоэпических норм

• пользоваться орфоэпическими словарями

Знание лексических и фразеологических единиц языка

-употреблять основные выразительные средства русского литературного языка,

-пользоваться толковыми, фразеологическими и этимологическими словарями.

Знание способов словообразования

• проводить словообразовательный анализ общеупотребительной и профессиональной лексики,

• различать тексты по их принадлежности стилям

Знание самостоятельных и служебных частей речи

• проводить морфологический разбор частей речи,

• выявлять ошибки на употребление форм слова в своих письменных работах и работах обучающихся,

• использовать грамматические синонимы.

Знание синтаксического строя предложений

• исследовать синтаксические</<font color="#000000"> конструкции через их сравнительный анализ;

• обосновывать синтаксический строй предложений,

• конструировать тексты в определённом стиле и жанре с уместным использованием заданных синтаксических конструкций.

Знание правил правописания

Оценка в рамках текущего контроля результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, индивидуальных заданий, самостоятельных работ аудиторного и внеаудиторного характера

Знание функциональных стилей литературного языка. Иметь представление о социально - стилистическом расслоении современного русского языка

• обосновывать синтаксический строй предложений,

конструировать тексты в определённом стиле и жанре с уместным использованием заданных синтаксических конструкций;

• -различать тексты по их принадлежности стилям

Знание основных принципов, норм, стандартов и требований этики деловых отношений при принятии организационно-управленческих решений

• употреблять основные выразительные средства русского литературного языка,

• различать элементы нормированной и ненормированной речи,

строить речевые высказывания в устной и письменной форме с учётом требований культуры речи.

Составитель:

преподаватель

ГБПОУ КС№54 Лечкина Е.Ф.

Приложение

Тематика работ для творческой деятельности (презентации, доклады и т.п.)

1. Написание эссе о русском языке на основании 3-4 высказываний русских писателей

2. Работа со словарями и справочниками.

3. Привести примеры синтаксической синонимии на уровне простого и сложного предложений

4.Написать учебно-научную работу на тему: «Роль старомосковского произношения в формировании норм современного русского литературного языка»

5.Составить тексты о своей специальности, употребив в них профессиональную и терминологическую лексику

6. Подобрать пословицы, поговорки, афоризмы, раскрывающие принципы морали.

7. .По воспоминаниям современников определить темпераменты А.С. Пушкина , С.А. Есенина, В.В. Маяковского, А.П. Чехова.

8. Составить оценочную шкалу («зебру» А)

9.Написание эссе на тему « Уважение к людям есть уважение к себе» (Джон Голсуорси).

10.Подготовить презентацию « Секреты продуктивного общения»

11.Оценить поведение участников телевизионной передачи «Теледебаты», «Пусть говорят».

12.Составить резюме для представления работодателю.

13.Оформить деловое письмо-предложение