Программа курса по выбору «Культура общения»

Программа

курса по выбору «Культура общения»

учителя муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения

Иж-Бобьинской средней общеобразовательной школы имени Братьев Буби

Агрызского муниципального района Республики Татарстан

ХИСМАТУЛЛИНОЙ АЛСУ ФААТОВНЫ

9 класс

Количество занятий - 12.

Пояснительная записка

В поведении и общении с другими людьми проявляется внутренний мир человека. Высокая культура поведения собеседника свидетельствует, как правило, о его богатом и красивом внутреннем мире.

У каждого народа существуют свои нормы и представления о правилах этикета и правилах общения. Хороший тон нигде так наглядно не проявляется, как в речи. Речь говорящего - его интеллект и культура.

Культура речи - это «живое», образное слово. В нем имеют значение три составные: кто говорит, что говорит и как говорит. Никакая другая способность, которой может обладать человек, не дает ему такого авторитета и возможности с такой быстротой сделать карьеру, как умение хорошо говорить.

Однако произнести речь - искусство немалое. Оно требует от оратора мобилизации мышления, памяти, богатого словарного запаса, всей духовной сферы, психологической устойчивости.

Цель данного курса - сформировать представление о том, что такое культура речи, культура поведения, культура общения, в том числе и делового.

Основные предполагаемые знания учащихся:

- история делового общения;

- правила общения;

- деловой этикет и его виды;

- этикет общения в компьютерном классе;

- нормы устной речи;

- основные виды эмоционального воздействия на слушателя.

Основные предполагаемые умения учащихся:

- правильное приветствие собеседника и обращение к нему;

- ведение беседы, разговора по телефону;

- оформление деловых бумаг;

- подготовка к переговорам, к выступлению, проведение делового совещания;

- работа в компьютерных сетях;

- правильное произношение слов, постановка ударения, избегание в своей речи грубых просторечий, диалектных слов, жаргонизмов.

Новизна курса: программа включает новые для учащихся знания, не содержащиеся в базовых программах, позволяет совершенствовать знания, умения и навыки по культуре речи.

Планируемый результат: программа призвана способствовать развитию личной самоидентификации и гуманитарной культуры школьников, усилению мотивации к социальному познанию и творчеству.

Предполагается выполнение итоговой работы учащимися в виде реферата и защита его перед разновозрастной аудиторией.

Литература.

1. Ахбарова Г.Х., Скиргайло Т.О. «Деловое письмо». К., 2005.

2. Гойхман О. Речевая коммуникация. М.,2005.

3. Кукшин В.С. Новые технологии. Деловой этикет. М., Ростов-на-Дону, «МарТ», 2005.

4. Купина Н.А., Михайлова О.А. Основы стилистики и культуры речи. М., «Флинта», «Наука», 2004.

5. Максименко О. Энциклопедия этикета. М., 2004.

6. Ожегов С., Шведова Т. «Толковый словарь русского языка». М., 2004.

7. Розенталь Д.Э. «Словарь трудностей русского языка». М., «Айрис-пресс», 2005.

8. Розенталь Д.Э. «Справочник по русскому языку. Правописание. Произношение. Литературное редактирование». М., «Айрис-пресс», 2005.

9. Розенталь Д.Э. «Управление в русском языке. Словарь-справочник». М., «Книга», 1986.

10. Сизанов А. Психологические игры». Минск, 2004.

11. Орфоэпический словарь русского языка. С.п., 2005.

12. Фразеологический словарь русского языка. С.п., 2005.

Содержание курса

Учебно-тематический план курса по выбору «Культура общения».

Методы обученияФормы

организации

учебной деятельности

Вопросы

к изучаемой

теме

Повторяемый материал

Виды самостоятельной работы

Планируемые ЗУН

Домашнее задание

1

Введение. Этикет и правила общения.

Лекция

с элементами беседы

1.Углубить и систематизировать имеющиеся у учащихся представления об этикете.

2.Познакомить с разновидностями этикета.

3.Помочь учащимся понять необходимость следованию правилам этикета.

О.Максименко

«Энциклопедия этикета». М., 2004.

Таблица с формулами речевого этикета.

Тест «Умеешь ли ты общаться?»

Тест «Ваш стиль общения» (О.Гойхман. Речевая коммуника-ция. М.,2005, стр. 203).

Объяснительно-иллюстративный

Исторические корни делового общения. Дипломатический, придворный, воинский, деловой повседневный этикеты. Речевой этикет.

Правила поведения в общественных местах, на улице и отдыхе, в транспорте.

Запись основных понятий во время лекции.

Знать определение этикета. Уметь различать направления этикета. Владеть навыками правильного приветствия, обращения, извинения, ведения беседы и разговора по телефону.

Подготовить для работы в группах задания с ситуациями по разным направлениям этикета.

2

Деловые бумаги

Урок-практи-кум

1.Обучить правилам работы с деловыми бумагами.

2.Научить оформлять некоторые виды деловых бумаг.

Образцы деловых бумаг.

Г.Ахбарова,

Т.Скиргайло. «Деловое письмо». К., 2005.

Репродуктивный, объяснительно-иллюстративный

Бланк. Визитная карточка. Деловое письмо. Личное письмо. Благодарственное письмо. Поздравительное письмо. Письмо с выражением соболезнования. Телеграмма Факс и электронная почта.

Заявление. Акт. Протокол собрания.

Заполнение бланков, оформление деловых бумаг.

Знать принципы оформления деловых бумаг. Уметь оформлять визитные карточки, письма, телеграмму; пользоваться факсом и электронной почтой.

1 гр.- составить визитную карточку своей фирмы.

2 гр.- написать благодарственное письмо отличившемуся сотруднику.

3 гр.- составить поздравительную открытку в связи с юбилеем.

3

Подготовка к переговорам

Семинар

1.Познакомить с правилами подготовки деловых встреч и совещаний.

2.Научить элементам ведения переговоров.

«Энциклопе-дия этикета» под ред О.Максимен-ко. М.. 2004

Исследовательский, эвристический

Этапы изложения позиции. Стратегия ведения переговоров. Тактические приемы.

Основные правила общения.

Выступления учащихся. Конспектирование сообщений выступающих.

Знать основные этапы подготовки к деловым встречам, совещаниям, переговорам.

1 гр.- разработать общие правила поведения на переговорах.

2 гр.- подготовить помещение к переговорам.

4

Проведение делового совещания

Деловая игра

Учить проведению делового совещания.

«Энциклопедия этикета» под ред. О.Максименко М., 2004.

Г.Ахбарова, Т.Скиргайло «Деловое письмо». К., 2005.

Аналитико-синтетический

Стиль проведения деловых встреч. Правила проведения делового совещания. Повестка дня. Письменный протокол.

Подготовка к переговорам.

Распределение ролей. Проведение игры на заданную тему.

Уметь вести переговоры, совещания, деловые встречи, соблюдая основные правила.

Подготовить сообщение «Каким правилам должен следовать выступа-ющий?»

5

Подготовка

к выступлению

Практикум.

Учить этапам подготовки к выступлению

Образцы готовых рефератов.

Исследовательский, эвристический

Тема выступления. Главные мысли речи. Логика и последовательность изложения. Аргументы. Запись собственного видения. План речи.

Текст. Тема. Основная мысль. План. Рассуждение.

Составление тезисного плана. Составление выступления на заданную тему (работа в группах).

Знать основные этапы подготовки к выступлению.

Уметь выделять главное в материале лекции.

Написать реферат на одну из предложенных тем (к уроку №12)

6

Этикет работы в компью-терных сетях

Лекция с элемен-тами беседы. Практикум.

Учить составлять деловые бумаги с помощью компьютера

«Энциклопедия этикета» под ред. О.МаксименкоМ., 2004.

Г.Ахбарова, Т.Скиргайло «Деловое письмо». К., 2005.

Объяс-нитель-но-иллюст-ратив-ный

Автономный компьютер в учебном классе. Компьютер в локальной сети. Компьютер в сети Интернет. ВВВ (WWW - word wide web) - всемирная паутина

Деловые бумаги. Деловое письмо. Электронная почта.

Составление деловых бумаг в программах Microsoft Office Word, Excel

Знать принципы работы автономного компьютера и компьютера в локальной сети, всемирной паутины. Уметь пользоваться Интернет-сайтом и факсом.

Написать ответ на вопрос «Имеет ли силу юмор в общении?»

7

Юмор в речевом этикете.

Беседа.

Показать роль юмора в общении.

Письменные работы учащихся.

Тест «Как у вас с чувством юмора?» (А.Сизанов. Психологические игры». Минск, 2004.

Эвристический

Сила юмора. Юмор как компромисс. Чувство юмора как проявление таланта.

Юмор в художественной литературе. Отличие юмора от иронии и сатиры.

Придумывание и разыгрывание ситуаций.

Уметь использовать элементы юмора в своем лексиконе.

Повторить о словарном составе русского языка.

8

Словарный запас.

Беседа. Практикум

Помочь понять роль использования возможностей русского словарного состава

Фразеологический словарь русского языка. Словарь иностранных языков.

Исследовательский

Крылатые слова. Пословицы и поговорки. Иностранные слова.

Лексико-логия. Фразеологизмы. Профес-сиона-лизмы.

Объяснение значений и применение в своей речи народной мудрости. Замена в предложениях иноязычных слов исконно русскими.

Знать пословицы, поговорки, крылатые слова, их значения. Уметь использовать в своей речи синонимов крылатых слов.

Повторить о требованиях к речи.

9

Нормы устной речи

Практикум

Учить следовать нормам устной речи.

Зеркало. «Словарь трудностей русского языка», «Справочник по русскому языку», словарь-справочник «Управление в русском языке» под ред.

Д.Розенталя,

«Орфоэпический словарь русского языка». С.п., 2005.

Исследовательский

Построение фраз. Произношение слов. Повторяемость слова в фразе.

Прямой порядок слов в предложении. Инверсия

Составление памятки с помощью справочного материала. Работа над дикцией.

Уметь правильно строить фразы, находить дополнительный материал.

Подготовить сообщение на тему «Роль эмоций в общении».

10

Образ в слове.

Лекция с элементами беседы.

1.Показать роль эмоций в общении.

2.Учить контролировать свои чувства и управлять ими во время беседы.

«Справочник по русскому языку» под ред. Д.Розенталя

Объяснительно-иллюстративный

Эмоция и образ в действии. Эмоция в слове. Логика в слове. Жесты.

Образ. Чувство.

Решение задач и упражнений.

Психологические упражнения на регулирование своим самочувствием.

Знать классификацию эмоций.

Уметь применять невербальные средства общения.

Сочинить и записать в тетрадь сказку «Ваше величество Глагол».

11

Русский глагол

Практикум

Показать роль глаголов в речи. Учить правильному употреблению глаголов в речи.

«Толковый словарь русского языка» под ред. С.Ожегова.

Словарь-справочник «Управление в русском языке» Д.Э. Розенталя.

Исследовательский

Глагол и речь.

Роль глагола в тексте.

Глагол как часть речи.

Работа с текстом.

Уметь правильно употреблять глаголы в речи.

Подготовиться к защите реферата.

12

Итоговое занятие. Зачет.

Практикум.

Проверить умение учащихся выступать перед аудиторией.

Контрольно-обобщающий. Защита рефератов.

Публичное выступление перед учащимися и учителями.

Уметь вести себя перед публикой, защищать выполненную работу перед аудиторией.