классный час на тему 'Конфликты'

КТД «Конфликты: пути и способы их разрешения». 10 класс. Учитель МБОУ «Березовская СШ» Потороев А.В.

Видеоролик - заставка.

Ведущий 1.

Тема нашей встречи «Конфликты: пути и способы из разрешения».

Слово «конфликт» в переводе с латинского означает «столкновение». То есть на языке психологии - это столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений двух или более людей. В любой конфликтной ситуации выделяют участников конфликта и объект конфликта.

Ведущий 2.

Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон, что вызывает их противодействие, предмет их спора, получение одним из участников полностью или частично лишая другую сторону возможности добиться своих целей.

Ведущий 1.

Среди участников конфликта различают:

- оппонентов - это стороны, которые выступают в противостояние из-за притязаний на объект конфликта;

В 2.- вовлеченные группы, заинтересованные группы.

Ведущий 1.

Непосредственными участниками конфликта (оппонентами) могут быть отдельные люди и группы. На этом основании можно выделить следующие типы конфликта:

Ведущий 2.

Межличностный конфликт - это, пожалуй, самый распространенный тип конфликта. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.

Видеоролик межличностного конфликта(фильм «Ирония судьбы»)

Ведущий 1. Конфликт между личностью и группой, который возникает, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности или если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы.

Видеоролик этого конфликта

Ведущий 2. Межгрупповой конфликт, который также распространен, поскольку организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты.

Видеоролик этого конфликта

Ведущий 1.

Слайд

Причины возникновения конфликтов различны: бытовые неурядицы,

В2 социальные проблемы,

В1вредные привычки,

В2низкая культура поведения,

В1и просто плохое настроение.

В 2.

Каждый конфликт проходит в своем развитии несколько этапов:

Слайд

1) Возникновение конфликта;

2) Осознание данной ситуации сторонами;

3) Конфликтное поведение;

4) Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта).

Ведущий 1. Один мудрец сказал, что плохой мир лучше хорошей войны. Поэтому лучше разрешить конфликтную ситуацию в самом начале, не доводить её до третьего этапа, т.е. конфликтного поведения.

Учитель. Сейчас мы посмотрим видеоролик и попытаемся проанализировать причины возникновения конфликта, пути и способы его разрешения, ошибки героев.

Видеоролик из к\ф «Афоня».

Работа класса, ответы на поставленные ранее вопросы.

Ведущий 2.

Как же вести себя, если конфликта не удалось избежать? Как и в настоящей войне существует несколько стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

Стратегия 1 - Уклонение:

Ведущий 1.

Вы прекращаете разговаривать с этим человеком;

- подавляете в себе несогласие с ним;

- становитесь в позу обиженного;

- переходите на сдержанный тон в обращении с ним и формальные отношения;

- мысленно вычеркиваете его из списка друзей или партнеров общего дела.

Слово психологу (пример такого поведения, плюсы и минусы)

Ведущий 2.

Стратегия поведения - Улаживание.

Вы делаете вид, будто ничего не произошло;

- предпочитаете пойти на его условия ради мира;

- ругаете себя впоследствии за то, что не смогли ничего противопоставить;

- употребляете все свое личное обаяние, чтобы достичь цели;

- ничего не предложите для решения проблемы, но подумаете, как организовать интригу;

- сделаете все, чтобы скрыть свое раздражение, огорчение и бессилие.

Слово психологу.

Ведущий 1.

Стратегия поведения - Конкуренция.

Вы продолжаете доказывать человеку ошибочность его точки зрения;

- пробуете его перехитрить;

- предпочитаете криком решить проблему;

- станете искать союзников с целью оказать на противника должное воздействие;

- твердо потребуете, чтобы ради соглашения противник уступил;

- можете прибегнуть к физическому или моральному насилию.

Слово психологу.

Ведущий 2.

Стратегия поведения - Компромисс.

Вы предложите делить «конфликтный пирог» поровну;

- Вы немного уступите, но для того, чтобы получить чуть-чуть больше.

Слово психологу.

Ведущий1.

Стратегия поведения - Сотрудничество.

Вы признаете реально существующий конфликт без иллюзий, без недомолвок;

- не скрываете своих интересов, претензий и требуете этого от своего партнера;

- приглашаете партнера к совместному поиску решений конфликтной проблемы;

- честно принимаете на себя ответственность за удачу и неудачу в разрешении конфликта;

- в случае неудачи стараетесь не стать врагами, а продолжать совместные поиски выхода из конфликтной ситуации.

Слово психологу.

Психологический тренинг на применение различных стратегий.

Ведущий 2.

Ученые дают следующие рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций:

Слайды

В1 - Создать атмосферу сотрудничества;

В2- Стремиться к ясности отношений и общения;

В1- Признать наличие конфликта;

В2- Не отвечайте на агрессию агрессией;

В1- Не оскорбляйте и не унижайте оппонента ни словом, ни жестом, ни взглядом;

В2- Дайте возможность оппоненту высказаться;

В1- Старайтесь выразить свое понимание в связи с возникающими у оппонента трудностями;

В2- Не делайте скоропалительных выводов, не давайте поспешных советов;

В1- Предложите оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке.

В2- А главное - будьте терпеливы друг к другу, прощайте оплошности других! Помните - иногда ошибаетесь и вы!