7


  • Учителю
  • Рабочая программа учебной практики по профессии Оператор связи

Рабочая программа учебной практики по профессии Оператор связи

Автор публикации:
Дата публикации:
Краткое описание:
предварительный просмотр материала

Рабочая программа учебной практики по профессии Оператор связи



Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края

КГБОУ НПО «Профессиональное училище »







«УТВЕРЖДАЮ»

Директор КГБОУ НПО

«Профессиональное училище »

________________

«____»_____________



















РАБОЧАЯ ПРОГРАММа учебной ПРАКТИКИ

(Производственное обучение)

ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

пм.01 Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций







Профессия: 210801.01 «Оператор связи»































Рабочая программа производственного обучения разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта о профессии начального профессионального образования 210801.01 «Оператор связи» утвержденного поставлением приказом Министерства образования и науки РФ от 24 февраля 2010г. №142. Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 мая 2010г. №337.

Организация - разработчик: КГБОУ НПО «Профессиональное училище »

Разработчики:

мастер производственного обучения высшей квалификационной категории.























































СОДЕРЖАНИЕ







1.Пояснительная записка.

2.Структура и содержание учебной практики.

3.Информационное обеспечение обучения.

4.Материально - техническое обеспечение учебной практики.



























































ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА



Рабочая учебная программа учебной практики (производственного обучения) профессионального модуля ПМ01 «Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций» составлена для комплексного освоения обучающимся профессиональной деятельности по профессии начального профессионального образования 210801.01 «Оператор связи» формирование общих и профессиональных компетенций, а так же приобретение опыта практической работы обучающимся по профессии.

Задачей учебной практики (производственного обучения) является формированием у обучающихся первоначальных практических профессиональных умений в рамках модуля ОПОП НПО по основным видам профессиональной деятельности для освоения рабочей профессии, обучение трудовым приемом, операциям и способам выполнения трудовых процессов необходимых для последующего освоения ими общих и профессиональных компетенций.

Основанием для разработки данной программы являются следующие документы:

Федеральный государственный образовательный стандарт по профессии начального профессионального образования 210801.01 «Оператор связи» утвержденного постановлением приказом Министерства образования и науки РФ от 15 июня 2010г.№617. Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 июля 2010г.№17935

  • Перечень профессий НПО утвержденный приказом министерства образования и науки РФ от 15мая 2010года №337.

  • Единый тарифно-квалификационный справочник;

  • Разъяснения Реморенко И.М. по формированию примерных программ профессиональных модулей начального профессионального и среднего профессионального образования на основе Федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального и среднего профессионального образования;

  • Положение об учебной практике (производственного обучения) и производственной практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы начального профессионального образования утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009г.№142;

Задачи учебной практики (производственного обучения):









1. Задачи учебной практики

(производственного обучения):

- формирование у обучающихся первоначальных практических профессиональных умений в рамках модуля ОПОП НПО по основным видам профессиональной деятельности для освоения рабочей профессии;

- обучение трудовым приемам, операциям и способам выполнения трудовых процессов, необходимых для последующего освоения ими общих и профессиональных компетенций.



2. Место учебной практики в структуре ОПОП

Учебная практика базируется на освоении предметов общепрофессионального цикла: «Охрана труда», «Экономика отрасли и предприятия», «Деловая культура», «Административная география», «Безопасность жизнедеятельности», «Основы информационных технологий», «Бизнес».

Изучение разделов и тем перечисленных дисциплин должно предшествовать закреплению соответствующих разделов и тем теоретического обучения на учебной практике.

3. Место и время проведения учебной практики

Учебная практика проводится на базе учебной мастерской и отделений связи «Почты России» согласно договоров о социальном партнёрстве.

Учебная практика (производственное обучение) профессионального модуля «Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций» проводится под руководством мастера производственного обучения.

Учебная практика проводится в течение учебного года 1-го курса.

Учебная практика осуществляется путём чередования с теоретическими занятиями по дням при условии обеспечения связи между содержанием практики и результатами обучения в рамках модуля.





4. Структура учебной практики (производственного обучения)

Учебная практика (производственное обучение) профессионального модуля ПМ.01 «Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций» состоит из 2 разделов:

Раздел 1: Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений - 102 часа.

Раздел 2: Информационная система WINPOST - 78 часа.



В первом разделе мастер производственного обучения отрабатывает навыки по приему, обработке, контролю и вручению внутренних и международных почтовых отправлений, этот раздел производственного обучения проводиться в период проведения практических занятий по междисциплинарному курсу МДК 01.01, по темам, где изучаются виды, категории, дополнительные услуги, разряды внутренних и международных почтовых отправлений. Для этого практического обучения отводится 78 ч.

Практическое обучение работ по приему, обработке, контролю и вручению внутренних и международных почтовых отправлений в количестве 102 ч. проводиться в учебных мастерских под руководством мастера производственного обучения обучающиеся выполняют следующие работы:

  • Прием, обработка и вручение внутренних и международных, бандеролей, почтовых карточек, секограмм простых, заказных, с объявленной ценностью категорий.

  • Прием посылок внутренних, международных обыкновенных и с объявленной ценностью.

  • Прием партионной почты.

  • Прием почтовых отправлений с дополнительными услугами (с доставкой, с уведомлением о вручении).

  • Прием почтовых отправлений в разряде правительственных, служебных, воинских.

  • Возврат и досыл, почтовых отправлений.

Во втором разделе производственного обучения обучающиеся получают практические навыки оформления почтовых операций с применением контрольно - кассовых машин. Практическое обучение производиться в учебном классе Бийского почтамта.

В результате прохождения учебной практики обучающийся должен:

иметь практический опыт:

- приема, обработки, сортировки, вручения, контроля всех видов почтовых отправлений;

- оформление почтовых операций с применением контрольно-кассовых машин.

Уметь:

- пользоваться Алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза;

  • характеризовать каждый вид почтового отправления;

  • применять для работы именные вещи и тару для пересылки почтовых отправлений;

  • оформлять соответствующие документы для обработки внутренних и почтовых отправлений;

  • оформлять почтовые отправления, в т.ч. почтовые отправления о вручении, с уведомлением о вручении разряда «Правительственное», «Судебное», «Служебное», «Воинское», с наложенным платежом;

  • опечатывать почтовые отправления;

  • оформлять адресные ярлыки, заделывать и вскрывать полимерный многоразовый;

  • выписывать извещения;

  • осуществлять прием, оплату, вручение, досыл, возврат почтовых отправлений на почтово-кассовых машинах;

  • заправлять регистратор квитанционной и дневниковой лентой;

  • на почтово-кассовой машине снимать документы и вводить подкрепления (в начале и в конце рабочего дня);

  • систематически контролировать процесс приема, обработки, приписки, сдачи почтовых отправлений;

  • контролировать оформление документов на простую, заказную и страховую почту.

Знать:

  • принципы административно - территориального деления Российской Федерации;

  • правила пользования Алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза;

  • виды почтовых отправлений, требования, предъявляемые к именным вещам и почтовой таре, к порядку ее обмена, учёта;

  • перечень именных вещей и объектов почтовой связи, назначение, использование, порядок хранения именных вещей;

  • порядок приема и оформление почтовых отправлений;

  • руководство по приему международных почтовых отправлений;

  • порядок оформления сопроводительных документов, порядок оформления входящих почтовых отправлений и вручения их адресам;

  • инструкции по эксплуатации почтово-кассовых машин при оформлении переводных и почтово-кассовых операций;

  • принципы работы программы «WipPost»;

  • международную терминологию на французском языке.





4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате

прохождения учебной практики



Общие компетенции:ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, исходя из целей и способов ее достижения, определенных руководителем.

ОК 3.

Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

ОК 4.

Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

ОК 6.

Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

ОК 7.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе, с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).



Профессиональные компетенции выпускника:ПК 1.

Соблюдать порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений о вручении, с наложенным платежом.

ПК 2.

Соблюдать порядок приема, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, «Отправлений 1 класса», интерактивных почтовых отправлений.

ПК 3

Обеспечивать работу контрольно-кассовых машин при оформлении переводных и почтово-кассовых операций и других услуг, соблюдая инструкции по эксплуатации.

ПК 4

Осуществлять и оценивать механизированный и автоматизированный процесс обработки почтовых отправлений.

5. Область профессиональной деятельности:

- отделения почтовой связи, почтамт, отделения перевозки почты, магистрально-сортировочные центры.(МСЦ)







6. Объекты профессиональной деятельности:

- почтовые отправления разных видов и категорий;

- именные вещи, тара, упаковка;

- контрольно-кассовые машины для оформления почтово-кассовых операций и других услуг;

- процессы и операции по приему, сортировке, вручению и контролю почтовых отправлений.



7. Виды деятельности:

- принимать, сортировать, вручать и контролировать почтовые отправления, оформлять почтово-кассовые операции.

8. Образовательные, научно-исследовательские и производственные технологии, используемые на учебной практике:

  1. Модульная технология, основанная на компетентностном подходе

  2. Проектный метод

  3. Информационно- коммуникационные технологии





















Структура и содержание производственного обучения

Объем производственного обучения и виды учебной работы

Рабочий тематический план и содержание производственного обучения профессионального модуля

«Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций»ПК 1.Соблюдать порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений о вручении, с наложенным платежом.

ПК 1.2.Соблюдать порядок приема, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, «Отправление 1 класса», интерактивных почтовых отправлений.

ПК 1.3. Обеспечивать работу контрольно - кассовых машин при оформлении переводных и почтово - кассовых операций и других услуг, соблюдая инструкции по эксплуатации.

ПК 1.4. Осуществлять и оценивать механизированный и автоматизированный процесс обработки почтовых отправлений.

Раздел 1. Прием, сортировка, вручение, контроль почтовых отправлений



102

Тема 1.1. Характеристика услуг оказываемых объектами почтовой связи



6

Тема 1.1.1.Порядок пользования именными вещами, алфавитным списком. Адресование письменной корреспонденции.

1. Пользование именными вещами.

2. Пользование алфавитным списком стран и территорий мира.

3.Оформление адресования простой корреспонденции, с отметками «Служебное», «Правительственное», «До востребования».

6

1.2.Прием обработка и вручение внутренних почтовых отправлений



42

Тема 1.2.1.Прием, обработка исходящей простой письменной корреспонденции.

1. Оформление простых писем, бандеролей, секограмм.

2.Подсчет платы.

3.Формирование простого постпакета.

4.Заделка в мешок.

6

1.2.2.Прием, обработка и вручение заказной письменной корреспонденции.

1.Оформление заказных писем, бандеролей.

2.Подсчет платы.

3.Оформление накладной ф.16

4.Формирование заказного постпакета и заделка в мешок.

5.Обработка входящей накладной.

6.Оформление извещения ф.22

6

1.2.3.Прием, обработка исходящих писем, бандеролей с объявленной ценностью.

1. Оформление писем, бандеролей с объявленной ценностью.

2.Подсчет платы.

3.Приписка к сопроводительному документу.

4.Заделка в страховой мешок.

5.Опечатывание сургучом.

6

1.2.4.Прием писем и бандеролей объявленной ценностью с дополнительными услугами, обработка и вручение.

1.Оформление писем, бандеролей с объявленной ценностью с доставкой с простым уведомлением о вручении.

2.Обработка входящей накладной ф.16

3.Оформление ф.22

6

1.2.5.Прием посылок наземным путем.

1.Оформление адресного ярлыка.

2.Оформление бланка ф.116

3.Приписка к накладной ф.16

4.Перевязка посылок.

6

1.2.6.Прием посылок комбинированным способом. Вручение посылок.

1.Оформление адресного ярлыка.

2. Подсчет платы.

3.Оформление бланка ф.116

4.Обработка входящей накладной ф.16 и бланка ф.116, вручение.

6

1.2.7.Проверочная работа



6

1.3.Порядок приема, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений ускоренной почты 1 класса, интерактивных почтовых отправлений.



6

1.3.1.прием, обработка и вручение почтовых отправлений ускоренной почты 1 класса интерактивных почтовых отправлений.

1.Оформление писем простых, заказных, с объявленной ценностью 1 класса.

2.Оформление адресных ярлыков бандеролей простых, заказных с объявленной ценностью 1 класса

3.Подсчет платы.

4.Приписка к накладной ф.16

5.Оформление ярлыка ф.10, ф.17 1 класса

6.Вручение отправлений 1 класса

7.Оформление Мультиконверта.

6

1.4.Прием, обработка и вручение почтовых отправлений с уведомлением, с наложенным платежом, партионной почты.



12

1.4.1Прием, обработка и вручение почтовых отправлений с уведомлением, с наложенным платежом.

1.Оформление бланка ф.119

2.Прием писем, бандеролей с объявленной ценностью с наложенным платежом.

3.оформление ф.113, ф.117

4.Приписка к накладной ф. 16

5.Вручение письма с объявленной ценностью, оформление ф.22, ф 113

6

1.4.2.Прием, обработка партионных почтовых отправлений.

1.Оформление партии заказных писем.

2.Оформление списка ф. 103 по разным адресам.

3.Оформление списка ф.103 на посылки в один адрес.

4.Оформление квитанции ф.1

6

1.5. Прием, обработка и вручение почтовых отправлений отдельных категорий и разрядов.



6

1.5.1. Прием, обработка и вручение почтовых отправлений отдельных категорий и разрядов.

1.Оформление правительственных почтовых отправлением писем, бандеролей ф.16, ф.10, ф.17

2.Оформление служебных почтовых отправлений.

3.Отправление воинских почтовых отправлений.

6

1.6.Досылаемые, возвращаемые, не розданные почтовые отправления.



6

1.6.1. Досылаемые, возвращаемые, не розданные почтовые отправления.

1.Оформление почтовых отправлений при досыле.

2. Оформление почтовых отправлений при возврате.

3.Оформление справки ф.20, извещение ф.22, накладной ф.16



6

1.7.Международные почтовые отправления.



24

1.7.1.Прием, обработка и вручение простых и заказных почтовых карточек, писем и бандеролей.

1.Оформление международных простых писем, бандеролей, почтовых карточек.

2.Оформление международных заказных писем, бандеролей.

3.Подсчет платы.

4.Оформление квитанции ф.1

6

1.7.2.Прием, обработка и вручение мелких пакетов, писем с объявленной ценностью.

1.Оформление мелкого пакета, таможенной декларации CN23 квитанции ф.1

2.Оформление письма с объявленной ценностью.

3.Вручение мелкого пакета, оформление извещения ф.22

6

1.7.3.Прием, обработка и вручение посылок.

1.Оформление адресных ярлыков, сопроводительного бланка CP-71, CN23 таможенной декларации, квитанции ф.1.

2.Вручение пошлинных посылок.

3.вручение беспошлинных посылок.

6

1.7.4.Проверочная работа.



6

Раздел 2 .Информационная система WINPOST



78

1.1.Кассовые операции

1.Запуск операционного окна.

2.Внесение наличности.

3.Изъятие денежных средств.

4.Х - отчет.

5.Итоговые данные по кассе.

6.Открытие денежного ящика.

6

1.2.Открытие операционного дня

Открытие операционного дня



6

1.3.Работа с клиентами

1.Платежи.

2.Торговля и услуги почты.

3.Прием переводов.

4.Оплата переводов.

5.Прием неинформационной подписки.

6

1.4.Прием внутренних почтовых отправлений

1.Ввод информации.

2.Операции по обслуживанию клиентов.

3.Прием почтовых отправлений:

4.Вручение почтовых отправлений:

6

1.5.Прием международных почтовых отправлений

1.Ввод информации.

2.Операции по обслуживанию клиентов.

3.Прием почтовых отправлений:

4.Вручение почтовых отправлений:

6

1.6.Прием ЕМS отправлений

1.Ввод информации.

2.Операции по обслуживанию клиентов.

3.Прием почтовых отправлений:

4.Вручение почтовых отправлений:

6

1.7.Возврат, досыл почтовых отправлений

1.Возврат почтовых отправлений.

2.досыл почтовых отправлений.

6



1.На отправку почты.

2.Отчет по торговле и услугам.

3.Общая накладная.

4.Отчет по весу и количеству.

5.Общая накладная.

6

1.9.Снятие показаний

1.Снятие показаний.

2.Реестр платежей.

3.Реестр выплат

6

1.10.Сервис

1.Отчет по авансу.

2.Архив документов.

3.Создание файлов переводной отчетности.

4.Навигатор Elpay.

5.Поиск почтовых отправлений.

6.Справка по клиентам.

7.Сводки Elpay.

6

1.11.Прием коммунальных платежей

Прием коммунальных платежей.

6

1.12.Ошибки при проведении операций по системе город

Ошибки при проведении операций по системе город

6

1.13.Зачетная работа



6















ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы.

Основные источники:

1.Учебники:

  • В.В. Шелехов «Оператор связи» НПО Москва Academa 2008;

  • .

Дополнительные источники:

  • Почтовые правила Москва 2004;

  • Правила оказания услуг почтовой связи 2005; Международные правовые акты 2004;

  • Устав, дополнительный протокол к Уставу, Конвенция и Соглашение Всемирного почтового союза Пекин 1999;

Руководство по приему международных почтовых отправлений 1996

  • Федеральный закон о почтовой связи от 17 июля 1999 №176-ф.3;

  • Инструкция по работе в системе WINPOST Москва 2005;

  • Инструкция «Временный порядок приема, обработки, перевозки и вручение почтовых отправлений ускоренной почты «Отправлений 1-го класса»

  • Отечественный журнал «Почтовая связь».

Интернет-ресурсы

  • www.russianpost.ru/ «Почта России»

  • www.emspost.ru/ru/ «EMS почта»

  • www.postpk.ru/ «Информация по постпакетам»

  • info.russianpost.ru/</</u> «Информация по заказным отправлениям почты России»

Материально-техническое обеспечение учебной практики



Технологическое оборудование и оснастки:

Комплект бланков технологической документации, электросургучница, ножницы, шпагат, календарный штемпель, штемпелевальная подушка, комплект плакатов, комплект учебно-методической документации.

Информационные технологии в профессиональной деятельности:

Компьютеры, принтер, сканер, электронные весы, контрольно кассовые машины, программное обеспечение общего профессионального назначения, комплект учебно-методической документации.







 
 
X

Чтобы скачать данный файл, порекомендуйте его своим друзьям в любой соц. сети.

После этого кнопка ЗАГРУЗКИ станет активной!

Кнопки рекомендации:

загрузить материал