ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТРОГАНОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по УМР

ГБОУ СПО «Строгановский колледж»

____________________ Т.Л. Кузьмина

«____» _______________ 2013 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОП.12. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

«профессиональный цикл»

основной профессиональной образовательной программы

по специальности 100701 Коммерция (по отраслям)

(по программе базовой подготовки)

Очер, 2012

Составитель: Терёхина О.П., преподаватель ГБОУ СПО «Строгановский колледж»

Рабочая программа разработана на основе Федерального государственного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100701 Коммерция (по отраслям), утвержденной приказом Министерства образования и науки РФ от «12» ноября 2009 г. № 582.

Рабочая программа разработана в соответствии с разъяснениями по формированию примерных программ учебных дисциплин начального профессионального и среднего профессионального образования на основе Федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования, утвержденными И.М. Реморенко, директором Департамента государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере образования Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 августа 2009 года.

Содержание программы реализуется в процессе освоения студентами основной профессиональной образовательной программы по специальности 100701 Коммерция (по отраслям) в соответствии с требованиями ФГОС СПО третьего поколения.

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

1. ПАСПОРТ рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

2. СТРУКТУРА и содержание рабочей программы УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

8

3. условия реализации рабочей программы учебной дисциплины

18

4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

19

паспорт рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.12 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Область применения программы

Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО 100701 Коммерция (по отраслям), разработанной в соответствии с ФГОС СПО третьего поколения

Программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании (в программах повышения квалификации и переподготовки) и профессиональной подготовке по профессиям:

12965 Контролер-кассир

17351 Продавец непродовольственных товаров

17353 Продавец продовольственных товаров

1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Учебная дисциплина (ОП.12.) «Управление персоналом», является общепрофессиональной дисциплиной, в части профессионального цикла по специальности 100701 Коммерция (по отраслям).

Курс «Управление персоналом» имеет межпредметные связи с дисциплинами общепрофессионального цикла: Статистика, Менеджмет, Документальное обеспечение управления, Правовое обеспечение профессиональной деятельности, Логистика, Бухгалтерский учет и др.

Курс состоит из лекционных и практических работ, самостоятельной работы студентов, завершается экзаменом.

Лекционные занятия предназначены для теоретического осмысления и обобщения сложных разделов курса, которые освещаются, в основном, на проблемном уровне.

Практические занятия являются аудиторными, проводятся по заранее известным темам. Они предназначены для закрепления и более глубокого изучения определенных аспектов лекционного материала.

Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами курса по рекомендованным педагогом материалам и подготовки к выполнению индивидуальных заданий по курсу.

1.3. Цели и задачи учебной дисциплины - требования к результатам освоения учебной дисциплины

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

создавать благоприятный психологический климат в коллективе;

эффективно управлять трудовыми ресурсами.

знать:

содержание кадрового, информационного, технического и правового обеспечение системы управления персоналом;

организационную структуру службы управления персоналом;

общие принципы управления персоналом;

принципы организации кадровой работы;

психологические аспекты управления персоналом, способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.

владеть:

современными технологиями управления развитием персоналом;

современными технологиями управления поведением персонала;

Результатом изучения дисциплины «Управление персоналом» является формирование у студентов общих и профессиональных компетенций:

• ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

• ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

• ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

• ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

• ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

• ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

• ОК 10. Логически верно, аргументировано и ясно излагать устную и письменную речь.

• ОК 12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.

ПК 1.7. Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения.

2.Структура и содержание учебной дисциплины

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

36

Итоговая аттестация в форме экзамена

4

Для лучшего усвоения учебного материала его изложение необходимо проводить с применением технических средств обучения, видео-, аудиоматериалов, современных программ компьютерного проектирования.

В рабочей программе дисциплины планируется самостоятельная работа студентов с указанием ее тематики.

Курс обеспечен методическими пособиями и указаниями к выполнению практических работ.

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Управление персоналом»

Самостоятельная работа обучающихся:

Эволюция научных подходов к управлению персоналом

2

Тема 1.2. Факторы, оказывающие влияние на управление персоналом

Содержание учебного материала

2

2

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Внешнее окружение

Внутренние условия

Политика организации

Место управления персоналом

Содержание управления персоналом

Практическое занятие 1.

Проанализировать среду предприятия на примере розничного торгового предприятия

2

Раздел 2. Персонал и трудовой потенциал организации

Тема 2. 1.

Структура персонала

Содержание учебного материала

2

2

1.

2.

Структура персонала может быть статистической и аналитической

Основные признаки структурирования персонала организации

Тема 2.2. Трудовой потенциал работника

Содержание учебного материала

2

2

1

2

3

4

Основными компонентами трудового потенциала

Подготовленность персонала к выполнению трудовых функций

Методы измерения трудового потенциала

Практическое занятие 2.

Разработка структуры персонала на примере розничного торгового предприятия

2

Самостоятельная работа обучающихся

1. Квалификация работников

2

Тема 2.3. Модель компетенций

Содержание учебного материала

2

2

1.

2.

3.

4.

5.

Основные понятия

Принципы составления модели компетенций

Правила создания модели компетенций

Этапы разработки модели компетенций

Роль и значение моделей компетенций в деятельности организации

Раздел 3. Система управления персоналом организации

Тема 3.1. Содержание СУП

Содержание учебного материала

2

3

1

2

3

Система управления персоналом

Миссия управления персоналом

Внешняя, внутренняя функции миссии

Практическое занятия 3.

Разработка СУП

2

Тема 3.2. Локальные документы организации

Содержание учебного материала

2

3

1.

2.

Обязательные, желательные документы

Применение документов, характеристика

Самостоятельная работа обучающихся

Реферат: Документы на предприятии торговли

2

Практическое занятие 4.

Составление документов на предприятии

2

Тема 3.3. Служба управления персоналом

Содержание учебного материала

2

2

1.

2.

3.

4.

Принципы формирования системы управления персоналом

Функции управления кадрами

Структурное месторасположение кадровой службы

Формирование оргструктуры системы управления персоналом

Самостоятельная работа обучающихся

1. Основные правила управления персоналом

2

Тема3.4.Принципы управления персоналом

Содержание учебного материала

2

2

1.

2.

Правила, основные положения

Группы принципов построения системы управления персоналом в организации

Тема 3.5. Методы управления персоналом

Содержание учебного материала

2

2

1

2

Классификация методов управления

Современные методы управления персоналом

Практическое занятие 5.

Методика управления персоналом

2

Самостоятельная работа обучающихся

Составить презентацию по теме 3.5

2

Тема 3.6. Кадровая стратегия

Содержание учебного материала

2

22222

1

2

3

Задачи кадровой стратегии

Классификации видов стратегии

Взаимосвязь стратегии организации и управления персоналом

Самостоятельная работа обучающихся

1.Решение ситуационных задач

2

Раздел 4. Планирование и найм персонала

Тема 4.1. Маркетинг персонала

Содержание учебного материала:

2

2

1.

Информационная функция маркетинга персонала

2.

Исследование внешней и внутренней среды организации

3.

Исследование рынка труда

4.

Коммуникационная функция маркетинга персонала

5.

Сегментирование рынка труда

Практическое занятие 6.

1.Исследование внутренней и внешней среды предприятия

2

Самостоятельная работа обучающихся

Сегментирование рынка услуг

2

Тема 4.2.

Кадровое планирование

Содержание учебного материала

2

2

1

Цели, задачи кадрового планирования

2

Методы кадрового планирования

3

Виды планов по персоналу

Комплексный подход к отбору персонала

Источники кадрового пополнения

Внутренний, внешний отбор персонала

Заемный персонал

Методы привлечения персонала

Самостоятельная работа обучающихся

Кадровое планирование

2

Тема 4.3. Методы подбора и отбора персонала

Содержание учебного материала

2

2

1

Характеристика методов отбора

2

Оценка эффективности процесса поиска и подбора кадров

Самостоятельная работа обучающихся

Характеристика отбора персонала предприятия

2

Тема 4.4. Оценка эффективности процесса поиска и подбора кадров

Содержание учебного материала

2

2

1.Количествееные показатели

2. Прямые финансовые потери при ошибках отбора

3. Косвенные издержки при ошибках отбора

Самостоятельная работа обучающихся

Составление презентации, доклада по теме 4.3, 4.4

2

Тема 4.5. Работа с персоналом после приема

Содержание учебного материала

2

2

1. Введение в должность

2. Испытательный срок

3. Адаптация персонала, этапы

4. Измерение процесса адаптации работника

Самостоятельная работа обучающихся

Адаптация работника

2

Тема 4.6. Управление текучестью кадров

Содержание учебного материала

2

2

1. Текучесть кадров и управление ею

2.Аутплейсмент

3. Этапы управления текучестью кадров

Самостоятельная работа обучающихся

Текучесть кадров на предприятии

2

Тема 4.7. Правовые основы сокращения (увольнения) персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Высвобождение персонала

2.Причины высвобождение персонала

Самостоятельная работа обучающихся

Права и обязанности работника

2

Раздел 5. Обучение и развитие персонала

Тема 5.1. Обучение персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Концепции обучения персонала

2. Модель обучения персонала

3. Определение потребности в обучении и развитии

4.Цели, предмет обучения

5. Внешнее и внутрифирменное обучение

6.Виды, формы обучения

7. Методы обучения на рабочем месте

Тема 5.2. Развитие персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Профессиональное развитие

2. Повышение квалификации кадров

3. Повышение профессионального мастерства менеджеров

4. Востребованность результатов обучения

Самостоятельная работа обучающихся

Восстребованность на рынке труда менеджера

2

Тема 5.3. Оценка эффективности обучения

Содержание учебного материала

2

2

1. Цели оценки эффективности обучения

2.Алгоритм действий определения эффективности инвестиций в корпоративное образование

3. Оценка деятельности HR-службы по обучению персонала

Раздел 6. Деловая карьера

Тема 6.1. Виды карьеры

Содержание учебного материала

2

2

1.Виды, этапы карьеры

2.Модели карьеры

3. Движущие мотивы карьеры

4. Цели и механизм управления карьерой

5. Процесс планирования и развития карьеры

Самостоятельная работа обучающихся

Продвижение по службе

2

Тема 6.2. Работа с кадровым резервом

Содержание учебного материала

2

2

1.Определение численности кадрового резерва

2. Определение должностной структуры резерва

3. Поиск кандидатов в резерв

4. Формы подготовки резерва

5. Отбор кандидатов из резерва для назначения на должность

6. Показатели эффективности работы с кадровым резервом

Практическое занятие 7.

Анализ работы с кадрами

2

Самостоятельная работа обучающихся

Показатель эффективности работы с кадровым резервом

2

Раздел 7. Оценка и контроль персонала

Тема 7.1. Оценка персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Цели оценки персонала

2. Требования к процедуре оценки персонала

3. Факторы оценки

Самостоятельная работа обучающихся

Анализ оценки контроля персонала

2

Тема 7.2. Методы оценки персонала

Содержание учебного материала

2

2

1.Характеристика методов оценки персонала

2. Оценочный центр

Тема 7.3. Аттестация персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Виды аттестационной оценки

2. Цели аттестации

3. Субъекты аттестации

4. Критерии оценки

5. Подготовка и проведение аттестации

Тема 7.4. Кадровый аудит

Содержание учебного материала

2

2

1. Организационно-кадровый аудит

2.Этапы проведения кадрового аудита

Самостоятельная работа обучающихся

Анализ аттестации персонала

2

Тема 7.5. Контроль персонала

Содержание учебного материала

2

2

1. Контроль в период испытательного срока

2. Потребность в контроле персонала

3. Методы контроля

Раздел. 8. Мотивация и стимулирование персонала

Тема 8.1. Внутрифирменная система оплаты труда

Содержание учебного материала

2

2

1.Теоретические основы мотивации

2.Показатели оценки труда работников

3. Разновидности систем оплаты труда

4. Типы гибких схем оплаты труда

5. Система СКЭНЛОНА, РАККЕРА, Импрошейр

6. Коэффициент трудового участия

Экзамен

4

Итого:

110+4

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1. - ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2. - репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством)

3. - продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач)

3. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета

«Управление персоналом».

Оборудование учебного кабинета:

Ученические столы и стулья по количеству обучающихся,

Рабочее место преподавателя

Комплект учебно-методической документации

Комплект учебно-наглядных пособий «Управления персоналом»

Ученическая доска,

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.

2. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2006. - 336 с.

3. Управление персоналом: [Электронный ресурс]: [электронный учебник].

Дополнительные источники:

1. Драчёва Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Практикум: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 304 с.

2. Набиев Р.А.Менеджмент. Практикум: Учеб. пособие. - М.: «Финансы и статистика», 2008. - 144 с.

3. Пугачёв В.П. руководство персоналом: Практикум: Учеб. Пособие. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 316 с.

4. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие/ под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 365 с.

5. Электронный ресурс «Экономический портал» Форма доступа: www.economicus.ru

6. Электронный ресурс «Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Форма доступа: www.ecsocman.edu.ru</</u>

4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.

создавать благоприятный психологический климат в коллективе

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

эффективно управлять трудовыми ресурсами

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

Знания

содержание кадрового, информационного, технического и правового обеспечение системы управления персоналом

внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

организационную структуру службы управления персоналом

внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

общие принципы управления персоналом

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

принципы организации кадровой работы

внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

психологические аспекты управления персоналом, способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе

практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа, тестирование

7