- Учителю
- Разработка занятия на тему 'Взаимоотношения с клиентом' (10 - 11 класс) .
Разработка занятия на тему 'Взаимоотношения с клиентом' (10 - 11 класс) .
Автор публикации: Простакишина Н.П.
Дата публикации: 12.03.2015
Краткое описание: Основные понятия: Договор на туристское обслуживание. Пакет документов. Туристская путевка. Содержание договора с клиентом. Ваучер. Обязательные и дополнительные услуги. Штрафные санкции. Взаимоотношения с клиентом. Профессионализм, нравственные и психологические асп
предварительный просмотр материала
Курс «Введение в индустрию туризма и гостеприимства»
Раздел программы «Туризм»
УМК мастера п/о: Простакишина Н.П.