Материалы к открытому уроку по дисциплине Менеджмент

План открытого урока по дисциплине «Менеджмент»

Педагог дополнительного образования Шибкова Л.А.

Тема «Конфликт в организации»

Цели урока:

Обучающая: научиться выделять характерные признаки каждого вида конфликта, уяснить основные причины конфликтов.

Развивающая: развивать аналитическое мышление, умение сопоставлять и сравнивать, выделять главное, строить эффективное профессиональное общение.

Воспитательная: воспитание самостоятельной, ответственной, коммуникативной личности.

Методическая: реализация элементов личностно-ориентированных и игровых технологий.

Тип занятия: усвоение новых знаний.

Методы: объяснительно-иллюстративный, частично-поисковый, репродуктивный, игровой.

Межпредметные связи: конфликтология, психология, социология, философия, история, маркетинг.

ТСО: мультимедийный проектор, компьютер.

Ход урока

1. Организационный момент.

Проверка присутствующих, внешнего вида, рабочего места, сообщение темы и целей урока.

2. Актуализация знаний.

Психологический тест «Конфликтны ли Вы?»

3. Изучение нового материала.

1. Конфликт, его сущность.

2. Виды, причины конфликтов.

3. Управление конфликтной ситуацией. Разрешение конфликтов.

4. Рефлексия.

1. Викторина (приложение 1)

2. Ситуационная игра «Аэропорт»

5. Подведение итогов занятия.

6. Домашнее задание.

1. Проработайте психологический тест «Как вы действуете в условиях конфликта?»

2. Составьте пример конфликта между руководителем и подчиненным, в котором виноват руководитель.