Исследовательская работа по теме: Туризм в Крыму

Муниципальное общеобразовательное учреждение

лицей № 7

Дзержинского района Волгограда

Региональная научно-практическая конференция

для учащихся 1-11 классов

«Крым - вчера, сегодня, завтра»

секция: « Экономика Крыма (промышленность, транспорт, связь, телекоммуникации и др.)»

Проблемы туризма в Крыму, пути

их решения.

Выполнили:

ученики 3-г класса.

Учитель:

Сафронова Галина Александровна,

учитель начальных классов.

Волгоград, 2016

Оглавление

Введение 2

Глава 1. Понятие туризм, туристические услуги. 3-5

Глава 2. Туризм в Крыму 5-10

Глава 2.1. Природные и культурные условия Крыма. 5-10

2.2 Проблемы туристической индустрии Крыма. 10-14

Глава 3. План мероприятий по развитию туризма

в республике Крым. 15-16

Заключение 16-17

Список источников 18

Приложение 19-20

ВВЕДЕНИЕ

Мы живём в огромной и прекрасной стране, где много замечательных мест для отдыха . Но каждое лето у Россиян встает вопрос: «Где отдохнуть комфортно и недорого?» Не так давно к нам присоседился Крым . Наши бабушки и дедушки прекрасно там отдыхали в свои летние отпуска. Нам захотелось узнать, какие есть проблемы у туристического бизнеса в Крыму и возможно ли их решить. Считаем тему актуальной в связи с закрытием для отдыха некоторых зарубежных мест для отдыха. ( Египет, Турция) И в связи с тем, что отдых в Сочи, оказался совсем не дешёвым, может крым является альтернативой всему этому.

Цель исследования - изучить материалы о туристическом бизнесе, и выяснить какие есть проблемы в этой сфере в Крыму.

Задачи исследования - путем изучение и анализа различных источников

• узнать, что такое туризм и туристические услуги;

• узнать, какие природные культурные условия есть для развития туризма в Крыму ;

• выяснить какие есть проблемы в туриндустрии Крыма и как их можно решить.

Объект исследования: туризм Крыма.

В начале исследования была поставлена гипотеза: верно ли , что туристический бизнес в Крыму имеет множество проблем и чтобы сохранить Крым нужно срочно их решать.

Методы исследования:

А) Теоретические

1. Анализ литературы по теме исследования.

Б) Эмпирические

1. Беседа с одноклассниками, родителями, учителем.

Практическое значение: эта работа будет интересна для всех людей, которым интересно узнать о туристической индустрии Крыма.

1.1. Понятие - туризм, туристические услуги.

Туризм как мировое явление начал заявлять о себе еще с середины XVIII в., когда англичанин Томас Кук стал первым в мире организатором целевых групповых поездок по Европе, а затем и за океан, в Америку. По примеру Кука бюро путешествий появились и в других странах, рынок туристических услуг набирал обороты, чему способствовало развитие железнодорожного, пароходного, а затем и авиационного транспорта. Туристические поездки стали привычным делом для жителей экономически развитых стран с конца XIX в. Первая и Вторая мировые войны остановили развитие туризма в мировом масштабе, но уже вторая половина века XX ознаменовалась таким явлением, как международный туризм, поскольку передвижения людей в туристских целях охватили все страны земного шара [2. С. 56].

Несмотря на то, что однозначной трактовки понятия "туризм", принятой всеми странами без исключения, не существует (определения варьируются вплоть до несопоставимых: от всего, что связано с передвижением людей за пределами мест постоянного проживания на определенное расстояние без намерения получения доходов от своей трудовой деятельности до представления о туризме только как о туроператорской и турагентской деятельности), наиболее полным считается определение туризма, данное в середине XX в. швейцарскими специалистами-исследователями туризма В. Хунцикером и К. Крапфом. Они определили туризм как "совокупность отношений и явлений, являющихся результатом передвижения людей и пребывания их за пределами своего места проживания до тех пор, пока пребывание не переходит в постоянное местожительство и не связано с получением дохода". [2. С. 57].

В современной России действующем Федеральном законе РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" (в ред. от 03.05.2012 № 47-ФЗ) (далее - Закон № 132-ФЗ) туризм определен как "временные выезды (путешествия) граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания" [1, С. 2-3].

Многие специалисты сходятся в том, что в понятие "туризм" должны быть включены туристские потребности и мотивации, особенности поведения туристов во время их пребывания вне постоянного местожительства; экономические отношения, складывающиеся между туристами и производителями товаров и услуг; факторы взаимодействия сферы туризма с окружающей природной, экономической средой.

Туризм - это совокупность, система, структура, отрасль, которая включает в себя следующие признаки или виды деятельности и услуги:

- деятельность туристских организаций - туроператоров и турагентов; - большинство услуг пассажирского транспорта, включая аренду автомобилей и использование транспорта для экскурсий; - средства размещения и питания; - рекреационные, культурные, спортивные и другие развлекательные услуги; - дополнительные и вспомогательные услуги, такие

как, услуги гидов, организация конгрессов, страхование, связанные с туризмом финансовые услуги - кредитные карточки, медицинское обслуживание, торговля товарами туристского назначения и для использования туристами

Туризм в широком смысле - это социально-экономическая система, в рамках которой люди и их коллективы реализуют свои социальные, экономические, экологические, культурно-познавательные и другие интересы, а также удовлетворяют соответствующие потребности [2, С. 62].

Многие страны мира целенаправленно превращают территории своих государств в места постоянного привлечения мировых туристских потоков, исходя из выгодной для себя и мирового турбизнеса конфигурации их взаимодействия. Это проявляется в формировании транспортных, гостиничных, ресторанных цепей, культурно-развлекательной индустрии, создании систем безопасности, бронирования, информирования, связи и т.д. Вся деятельность перечисленных организаций в сфере туризма, включающая и производство туристских услуг, превращается в сформированный национальный туристский продукт, с которым страна выходит на туристский рынок. На туристском рынке происходит превращение товара - туристских услуг (туристского продукта) - в деньги и, соответственно, дальнейшее превращение денег в туристский продукт.

На практике под туристским продуктом понимают три основных вида возможных предложений туристских услуг на рынке

- комплексную туристскую услугу, включающую в себя размещение, питание, транспортные, бытовые, экскурсионные, спортивные и оздоровительные услуги, объединенные единой целью и программой пребывания;

- отдельные туристские услуги, такие как размещение, питание, а также транспортные, экскурсионные, спортивные, оздоровительные и бытовые услуги, предлагаемые по отдельности, не в рамках одной программы;

- товары туристского назначения. К ним относятся карты, палатки, спальные мешки, рюкзаки и все остальное туристское и спортивное снаряжение, как индивидуальное, так и групповое, а также сувенирная туристская продукция. [2, С. 61]:

2. Туризм в Крыму.

2. 1. Природные условия Крыма.

Площадь Республики Крым составляет 25 тысяч квадратных километров [6], для острова это достаточно много, что уж говорить о полуострове. Этих километров в основном хватает для целого государства. Республика Крым немного уступает по площади Бельгии, Албании и Гаити, но выбился вперед по площади среди Израиля, Кипра, Ливана и Ямайки. Как и все эти перечисленные, не очень большие страны Республика Крым также отличается разнообразием природных условий, сочетанием гор и равнин, также Республика Крым благоприятна для сельского хозяйства и самый главный плюс - удобное морское побережье. ( карта в приложении1)

По своим природно-климатическим и культурно-историческим особенностям Крым сочетает богатую историю и культуру с обширными водно- и лечебно-оздоровительные ресурсами. При этом в настоящее время лечебно-оздоровительные ресурсы Крыма почти не используются (по сравнению с советским периодом).

Целебный климат полуострова является важнейшим фактором развития санаторно-курортного лечения. 20 курортов и курортных местностей на Южном берегу Республики Крым специализируются на климатолечении заболеваний легочной системы, сердечно-сосудистых и нервных заболеваний, климат выступает важнейшим фактором лечебного профиля здравниц Евпатории, Феодосии и других районов.

Крымские горы обеспечивают возможности развития многих видов активного туризма - горно-пешеходного, горнолыжного туризма, скалолазания (25 вершин); спелеотуризма (160 пещер), каньонинга, вело-, авиа- и внедорожного автотуризма. Ограничивающим фактором является низкая устойчивость горно-лесных ландшафтов к антропогенным нагрузкам, в т.ч. их высокая пожароопасность. [3, С.13]:

- 5 ландшафтных зон

- 3 климатические зоны

- 3 горные гряды длиной 160 км

- Южнобережные курорты Крыма - аналог Северного Средиземноморья (юг Франции, север Италии, Хорватии). Зима на южном берегу Крыма в его западной части теплая, влажная, со средней температурой февраля в Мисхоре 4 градуса, в Ялте 3,5, Алуште 2,4. Растительность здесь не перестает расти и зимой. В восточной части Южного берега Крыма (к востоку от Алушты) зима очень мягкая со средней температурой в Судаке -1,9 и на Карадаге -1,5. Лето жаркое и сухое со средней температурой июля 23-25 градусов.

- Северокрымские курорты - типичные курорты Черноморья (Болгария, Румыния)

Более 170 ландшафтных объектов Крыма имеют высокую оценку пейзажного разнообразия (древневулканический массив Карадаг, средиземноморские прибрежно-аквальные комплексы Южного берега Республики Крым, Большой каньон Крыма, пещерные комплексы Кизил- Коба, Мраморная, Эмине-Баир-Хосар и др.).

В Республике Крым известны 120 источников и более 30 перспективных площадей проявления минеральных вод, в т.ч. гидрокарбонатно-хлоридно-натриевых вод Сакского района, хлоридно- натриевых, сульфидных и йодо-бромных вод Евпатории, сульфатно- хлоридно-натриевых вод Феодосии, Ежегодное использование минеральных вод в Республике Крым составляет 2,2 млн. м3, а концентрированных рассолов соленых озер - 15 тыс. м3. Запасы лечебных грязей в Крыму оцениваются в 24 млн. м3. Уникальные грязевые ресурсы Сакского озера являются основой функционирования здравниц курорта и обеспечивают его международную специализацию; потенциальны для грязелечения озера Керченского полуострова - Чокракское, Кояшское, Узунларское, Тобечикское. [3, С.14]:

- 24 млн кубометров лечебных грязей, однако 20 из 23 грязевых озер мало изучены и не используются

- 23 разведанных источника минеральной воды (с ресурсом 21 тыс. кубометров в сутки)

Из общей протяженности береговой линии Крыма 914 км., пляжи составляют 517 км. В Республики Крым представлены три основных типа пляжей по вещественному составу: карбонатно-кварцевые (Керченский полуостров, Саки, Севастополь), кварцево-известняковые (Тарханкут), ракушечные (Арабатская стрелка, Евпатория, Феодосия). Ширина пляжей колеблется от 5 до 50 м., на Южном берегу Республики Крым высока доля узких искусственных пляжей. Негативным фактором рекреационного освоения является подверженность прибрежной полосы абразионным и оползневым процессам.

- 914 км побережья, из них 343 км берега пригодных для пляжей

- Около 565 пляжей:

‒ 333 общего пользования,

‒ 88 оздоровительных,

‒ 80 лечебных,

‒ 72 детских[3, С.15]:

Количество объектов исторического наследия в Республике Крым - 12550 памятников, из них 227 - общенационального значения. В регионе насчитывается 28 исторических городов и поселков и 7 историко-культурных заповедников. Среди уникальных объектов - археологические объекты (Херсонес, Пантикапей, пещерные города Крыма); дворцовые комплексы Южнобережья, военно-исторические объекты Севастополя и многие другие. Многие объекты исторического наследия находятся в неудовлетворительном состоянии и нуждаются в реставрации. В систему экскурсионного показа включено только 219 объектов.

Более 170 ландшафтных объектов Крыма имеют высокую оценку пейзажного разнообразия (древневулканический массив Карадаг, субсредиземноморские прибрежно-аквальные комплексы Южного берега Республики Крым, Большой каньон Крыма, пещерные комплексы Кизил- Коба, Мраморная, Эмине-Баир-Хосар и др.). [3, С.16-17]:

- Более 12,5 тыс. исторических, культурных и архитектурных памятников:

‒ Заповедник "Херсонес"

‒ Бахчисарайский дворец

‒ Генуэзская крепость

‒ Горы Ай-Петри и Аю-Даг

‒ Инкерманский монастырь

‒ Ласточкино гнездо и др.

Важно подчеркнуть, что Крым имеет преимущественно русское население (согласно последней на данный момент всеукраинской переписи 2001 года из 2,0 миллионов жителей полуострова русских насчитывалось 58,5%, украинцев - 24,3%, крымских татар - 12,1%, при этом русский язык считали родным 77% населения) [8].

На самом деле богатая крымская земля многое испытала, много народов проходило по крымской земле, также достаточно много культур и религий. Все они, проходя по крымским дорогам, оставляли частичку своих традиций и обычаев из этих всех традиций и обычаев, оставленных каждым по чуть-чуть и формировалась крымская культура.

Одной из множества особенностей крымской культуры является то, что у народов, которые населяли полуостров, было наличие природоохранных традиций, которые были основаны на религиозно-мистическом почитании некоторых объектов природы.

Крым достаточно многонациональный и всегда народы с разными традициями и культурой уживались на одной территории, причина этого - природа Крыма.

Природа Крыма всегда была открыта для людей любой национальности, горные источники одинаково, не обделяя никого, утоляли жажду любому спутнику. На самом верху и на склонах ее вечных гор вместе, помогая друг другу, вели хозяйство греки, татары, армяне, караимы, болгары и русские, а Таврические крымские леса давали пищу, тепло и красоту, всем одинаково, как христианам, так и мусульманам.

Как природа относилась к человеку, так и человек относился к своей благодетельнице - природе. Кроме этого, люди старались у природы не брать что было необходимо, а если и брали, то много отдавали взамен: горные источники забирались в искусные каптажи-фонтаны, на безлесных участках гор сажали деревья, в суровую зиму в лесах подкармливали диких животных и птиц.

Люди чувствовали и ценили ценность и красоту окружающей его природы, за такую красоту многие местности нарекли заповедными и неприкосновенными, то есть "святыми".

Если у природы получилось объединить многонациональные народы в прошлом, то она может объединить их и в настоящее время. Для объединения людям требуется всего лишь трепетно и уважительно относить к природе и не забывать, что все люди - общие ее дети, и из этого следует, что все мы кровные братья и сестры между собой.

Также нельзя забывать и еще одну важную вещь. Что в дальнейшем будет происходить с нашей землей, зависит только от нас самих, и неважно, какой ты национальности - будущее Крыма в наших руках и от каждого зависит, что будет дальше. В настоящее время голос каждого человека имеет свою силу и что-то значит. Если же этот голос, который имеет каждый человек, будет постоянно твердеть о личной выгоде и если этот же голос будет призывать остальных к тому, что "Крым только для русских" или же "Крым для татар", если голос будут наговаривать на не в чем не виноватого соседа, то из-за этого голоса разгорится бессмысленная и, по сути, не кому не нужная вражда и конца этой вражды не будет и видно.

Если же этот голос поступит по-другому, то есть будет призывать всех остальных к совместному труду, которой будет направлен на общее благо, если же голос перестанет страдать и жаловаться по временам, которые прошли и перестанет просить помощи у богатых и самодостаточных соседей, если голос будет пропагандировать лозунг - Крым - наш общий дом, то только в этом случае Крым вернётся во всей красе и будет блестеть как звезда на груди планеты.

2.2. Проблемы туристической индустрии Крыма

Основная часть туристской инфраструктуры Крыма не соответствует современным требованиям и нуждается в срочной модернизации. Этот вывод подтверждается как по итогам проведенных полевых исследований, так и по результатам материалов, проанализированных в ходе кабинетного исследования. Эти проблемы связаны, преимущественно, с 20-летней историей пребывания Крыма в Украине, характеризующейся минимальным уровнем инвестиций в развитие полуострова. Крым, позиционирующийся как туристический регион, страдает от некачественной инженерной и коммунальной инфраструктуры: на территории полуострова функционирует единственный способный принимать современные воздушные суда, однако морально и физически устаревший аэропорт, автомобильные дороги не модернизировались со времен СССР, а перебои с водоснабжением стали в характеристике Крыма общим местом. Таким образом, существующая туристская и обеспечивающая инфраструктура представлены преимущественно объектами советского периода, с минимальной реновацией.

Основные проблемы туристской и обеспечивающей инфраструктуры Крыма можно разделить на четыре основные группы:

Транспортная инфраструктура:

- Затрудненное транспортное сообщение с Россией из-за нестабильности работы Керченской паромной переправы;

- Неудовлетворительное состояние подъездных путей и стоянок для туристских автобусов возле объектов туристского интереса;

- Неудовлетворительное состояние значительной части дорожного полотна;

- Моральное устаревание единственного пассажирского аэропорта Крыма "Симферополь", который не отвечает современным международным стандартам и нуждается в реконструкции;

- Низкий уровень электрификации железнодорожного сообщения в Крыму (при общей эксплуатационной длине железных дорог Крыма в 645,3 км электрифицировано всего 52%) [10]. По аналогии с российским "Аэроэкспрессом", от аэропорта "Симферополь" до основных курортных центров побережья напрашивается создание скоростных железнодорожных магистралей.

Средства размещения:

- Несоответствие уровня сервиса общепринятым стандартам и ожиданиям туристов как из-за недостаточного объема инвестиций в официально зарегистрированные объекты размещения, так и за счет существования большого "серого" рынка сдачи жилья в аренду для отдыхающих;

- Низкое качество размещения в большинстве объектов;

- Перебои с предоставлением базовых коммунальных услуг (электроснабжение, горячее и холодное водоснабжение). Главным техногенным препятствием на пути развития крымского сельского хозяйства представляется недостаток воды, в настоящее время получаемой преимущественно с материковой части Украины.

Информационная инфраструктура:

- Отсутствие туристских указателей на основных туристских маршрутах;

- Неадаптированность городских навигационных указателей к нуждам туристов; [10].

Пляжи:

- Отсутствие сервисной инфраструктуры на пляжах, их не обустроенность;

- Замусоренность пляжей.

Текущие проблемы отрасли средств размещения Крыма можно разделить на проблемы переходного периода, проявившиеся только в 2014 г., и на фундаментальные проблемы, которые были свойственны отрасли и до вхождения региона в состав РФ и которые представляют наибольшую угрозу развитию отрасли.

Среди проблем переходного периода можно выделить:

1. Резкое изменение структуры турпотока и его падение в абсолютных цифрах вдвое-втрое (украинские туристы практически не приехали, пришлось переориентироваться только на россиян, однако из-за ряда причин (в первую очередь, транспортной проблемы), российский турпоток не удалось резко нарастить);

2. Трудности с доставкой туристов в Крым из-за "островного" положения региона (из-за отсутствия сухопутного сообщения Крыма и РФ оказалось очень сложно выстроить надежные транспортные маршруты для туристов);

3. Необходимость адаптации под новое законодательство (включая в себя переобучение персонала, установку новых программ, переход на новую бухгалтерскую и налоговую отчетность и пр.)

Среди проблем туристической отрасли можно выделить:

1. Несоответствие гостиничной инфраструктуры современным требованиям (Несмотря на то, что в 2013 г. в Крым было инвестировано около 4,8 млрд руб., это втрое ниже по сравнению с Краснодарским краем, что обуславливает базовое отставание по качеству гостиничной инфраструктуры. Основная часть санаторно-курортных учреждений Крыма базируется на советской инфраструктуре, а новые мини-отели обычно представляют собой мебелированные комнаты в жилом секторе и объективно не могут обеспечить современные требования к качеству предоставляемых услуг); [8]

2. Отсутствие системной политики по продвижению региона на. туристическом рынке (в условиях постоянно возрастающей конкуренции, со стороны Крыма не" предпринималось каких-либо координированных усилий по улучшению туристического имиджа - региона. Сейчас Крым ассоциируется с "дорогим и некачественным сервисом", "местом для отдыха дикарями". Реклама крымских отелей практически отсутствует в российском информационном пространстве);

3. Отсутствие навыков по продаже санаторно-курортного лечения (В советское время санаторно-курортные услуги продавались централизованно, через государственные предприятия; сейчас этот рынок практически исчез, что обуславливает сужение высокого сезона до 2-3 месяцев из-за привязки к пляжному сезону);

4. Нехватка квалифицированного персонала как в гостиничной сфере, так и в сопутствующих отраслях (Одна из важнейших проблем отрасли связана с недостатком кадров, который, в свою очередь, во многом обусловлен ярко выраженной сезонностью рынка. Работа в отельном бизнесе многими воспринимается как разовая, сезонная, 2-3-месячная подработка, а не как полноценная профессия, что накладывает отпечаток на качество рабочей силы);

5. Большой по объему "теневой" сектор сдачи жилья отдыхающим (Затрудняет работу легальным средствам размещения и лишает их части дохода, имеет более низкий уровень обслуживания по сравнению с официально зарегистрированными средствами размещения, способствует повышению количества недовольных уровнем сервиса);

6. Неразвитость развлекательного сектора, плохое оформление экскурсионного турпродукта.

Поэтому, к сожалению, нужно признать, что на сегодняшний день Крым не представляет собой достойную альтернативу даже самым дешевым вариантам заграничного отдыха в странах Азии, Африки и южной части Европы.

Традиция проводить отпуск в Крыму сохраняет определенную актуальность для части населения постсоветских республик, в первую очередь, России и Беларуси, однако развитие рыночных отношений и вхождения России в систему мирового туризма резко ухудшили конкурентные позиции Крыма среди других регионов Причерноморья. Современными факторами, влияющими на мотивацию поездок в Крым, являются качество производимых услуг в сочетании с ценовым фактором, степень информированности потенциальных туристов о рекреационных возможностях региона, квалификация обслуживающего персонала. Баланс этих факторов на сегодняшний день остается отрицательным, что негативно влияет на размер турпотока на полуостров. [8].

3. План мероприятий по развитию туризма в Республике Крым на 2016 год.

Целью плана мероприятий " Развитие туризма в Республике Крым на 2016 год " является восстановление туристско-рекреационного потенциала Республики Крым для обеспечения устойчивого притока туристов.

Задачами реализации плана являются:

- развитие туристско-рекреационного комплекса Республики Крым;

- развитие общей и специализированной туристско-рекреационной инфраструктуры, комплексного использования туристско-рекреационного потенциала Крымского федерального округа, решение экологических, санитарно-эпидемиологических и социально-экономических проблем развития туристско-рекреационной деятельности;

- продвижение туристического продукта Крымского федерального округа на внутреннем и внешнем туристическом рынке на основе информационно-коммуникационных технологий;

- совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для работы на российском туристском рынке;

- обеспечение достойной оплаты труда работников туризма как результат повышения качества и количества оказываемых ими туристических продуктов;

- развитие и сохранение кадрового потенциала сферы туризма;

- повышение престижности и привлекательности профессий в сфере туризма;

- создание благоприятных условий для устойчивого развития сферы туризма.

В рамках структурных реформ предусматривается:

- сохранение занятости населения в сфере туризма;

- значительное увеличение числа граждан Российской Федерации, получивших туристские услуги на территории Крымского федерального округа;

- повышение качества оказания услуг в сфере туризма, в том числе за счет профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов разного уровня;

- увеличение загрузки коллективных средств размещения;

- создание предпосылок для увеличения инвестиционной привлекательности;

- повышение качества и расширение государственных услуг в сфере туризма;

- формирование конкурентной среды в сфере туризма;

- вовлечение населения в создание и продвижение туристического продукта;

- участие сферы туризма в формировании комфортной среды жизнедеятельности населенных пунктов;

- популяризация территорий Крыма в туристическом пространстве. [10].

Заключение

Туризм играет огромную роль в экономической, социальной и культурной жизни страны. Многие страны мира целенаправленно превращают территории своих государств в места постоянного привлечения мировых туристских потоков, исходя из выгодной для себя и мирового турбизнеса конфигурации их взаимодействия. Основные проблемы туристской и обеспечивающей инфраструктуры Крыма можно разделить на четыре основные группы:

Транспортная инфраструктура: в первую очередь это - затрудненное транспортное сообщение с Россией из-за нестабильности работы Керченской паромной переправы, также моральное устаревание единственного пассажирского аэропорта Крыма "Симферополь", который не отвечает современным международным стандартам и нуждается в реконструкции.

Средства размещения: несоответствие уровня сервиса общепринятым стандартам и ожиданиям туристов как из-за недостаточного объема инвестиций в официально зарегистрированные объекты размещения, так и за счет существования большого "серого" рынка сдачи жилья в аренду для отдыхающих; низкое качество размещения в большинстве объектов.

Информационная инфраструктура: отсутствие туристских указателей на основных туристских маршрутах; неадаптированность городских навигационных указателей к нуждам туристов.

Пляжи: отсутствие сервисной инфраструктуры на пляжах, их не обустроенность; замусоренность пляжей.

Так как Крым является выгодным регионом для российской экономики, а туристическая и курортно-санаторная отрасль - одна из наиболее привлекательных в регионе, главная целью на данный момент является разработка мероприятий для развития туристских услуг в регионе и обеспечения устойчивого притока туристов в Республику Крым.

В нашей работе представлен в 3 главе план мероприятий по улучшению качества туристического бизнеса в Крыму. Мы уверенны . что работники туристического бизнеса знают обо всех этих проблемах и постараются их как можно скорее решить, чтобы все Россияне могли с большим удовольствием отдыхать в Крыму. Наша «гипотеза: верно ли , что туристический бизнес в Крыму имеет множество проблем и чтобы сохранить Крым нужно срочно их решать» подтвердилась. Необходимо срочно принимать меры по улучшению качества туристического бизнеса в Крыму.

Список использованных источников:

1. Федеральный закон РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" (в ред. от 03.05.2012 № 47-ФЗ).

2. География туризма: учебник / В.И. Кружалин, Н.С. Мироненко, Н.В. Зигерн-Корн, Н.В. Шабалина. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 336 с.

3. Управление индустрией туризма: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. - М.: КноРус, 2005. - 448 с.

4. Инновации в туризме: учебное пособие / В.С. Новиков. - М.: ИЦ "Академия", 2007. - 208 с.

Интернет:

5)www.anothertravelguide.ru/rus/evropa/ukraina/jalta/napravlenija/essence/essencija

6)www.bigyalta.net/blog/89/

7)fishki.net/tag/jalta/

8)www.proza.ru/2013/04/30/2077

9)cdyalta.virtual.crimea.ua/ru/infrastructureofyalta.html

10)comerartadvisory.com/1320567908post.html</</p>

Приложение1

Приложение 2

«Является ли Крым после присоединения к России привлекательным местом отдыха для вас?»

В результате 36% респондентов ответили «однозначно - да», еще 32% - «скорее - да», 12% - «скорее - нет», «однозначно - нет» ответили 10% и еще столько же не смогли определиться. При этом голоса женщин и мужчин распределились практически поровну по всем позициям, с разницей в пределах 1-2%.







Таким образом, потенциально хотят или намерены поехать на отдых в Крым более 68% опрошенных россиян. Есть, о чем задуматься туристическому бизнесу…

Места отдыха:

22